
Битрикс24 - для Больницы в Березниках
Многофункциональный инструмент для организации любого вида деятельности
Битрикс24 – это популярный программный продукт, который помогает выстроить эффективные взаимоотношения с клиентами и организовать работу персонала. Применяется в самых разных сферах.
Существует специальная медицинская версия Битрикс24. Ее можно адаптировать под любую больницу, но особенно в ней нуждаются частные медицинские клиники. С Б24 повышается качество обслуживания пациентов, и организуется взаимодействие между сотрудниками. Бизнес-процессы становятся проще и эффективнее.
- Что такое Битрикс24 для больницы?
- Кому нужен медицинский CRM Б24 ?
- Зачем нужен?
- Какие возможности есть у Битрикс24 для больницы?
- Какие дополнительные сервисы доступны?
- Как мы это делаем?
- Почему мы?
многопрофильной медицинской клинике любого размера
специализированной клинике: стоматологической, офтальмологической, гинекологической, ЛОР и т.д.
- Привлечение и удержание клиентов.Ни один потенциальный пациент не затеряется и будет доведен до приема. Новые клиенты чаще обращаются в клинику. Повышается лояльность постоянных клиентов, которых система самостоятельно привлекает к повторным посещениям.
- Точность и простота работы администраторов клиники. Ведется онлайн-запись на прием. Занятость специалистов и процедурных кабинетов отслеживается автоматически. Система предлагает сценарии отправки сообщений и электронных писем пациенту, совершает дозвоны.
- Аналитика экономических показателей. Администрация знает, какие услуги и продукты клиники самые востребованные и прибыльные, и с учетом этого планирует развитие.
- Управление продажами.Можно настроить воронку продаж под различные услуги: система будет сама вести пациента по этапам воронки (уведомлять его или напоминать администраторам о необходимости звонка), а также переводить его в воронку следующей услуги. Благодаря этому увеличится средний чек клиники.
- Рост прибыли.Бизнес приносит больше денег за счет более эффективной обработки обращений пациента, более высокой пропускной способности администраторов и более тщательного контроля.
- Контроль над работой сотрудников.Роботы просигнализируют руководителю о том, что лид не обработан или что получена негативная обратная связь от пациента.
Остались вопросы?
Позвоните нам по телефону 8-800-775-73-99или свяжитесь через форму
Запись на прием. В системе предусматривается резервирование специалиста и кабинета на определенное время. Запись ведется в формате звонков, заполнения форм на сайте клиники, переписки в чатах в соцсетях и мессенджерах. Все это позволяет планировать занятость врачей, отслеживать причины отказов пациентов от записи, следить за стадиями, на которых «теряются» клиенты.
Управление явкой пациента. Роботы напомнят пациенту о предстоящем визите в клинику, а администратору – о том, что нужно ему позвонить.
Регистрация пациента. Деятельность ресепшена упрощается благодаря автоматизации процесса регистрации пациента. Система работает с разными видами договоров, контролирует подписание ИДС.
Прием врача. Специалист описывает историю пациента и назначения в настроенных полях и не сможет завершить прием, не заполнив все графы целиком.
Сдача анализов. Система записывает пациента на сдачу анализов, контролирует срок их нахождения в лаборатории, присылает уведомление о готовности.
Выстраивание коммуникаций с пациентом. Роботы отправляют sms, электронные письма, делают автодозвоны. В каких ситуациях? Когда надо напомнить о ближайшем приеме, сообщить о готовности анализов, а также информировать об акциях и скидках, собрать мнение о качестве обслуживания.
Выстраивание коммуникаций внутри коллектива. Сотрудники могут общаться друг с другом благодаря таким инструментам, как живая лента, чаты, группы по интересам. Можно хранить научные и обучающие материалы в специальном модуле – базе знаний. Есть возможность автоматизировать движение документов между ответственными лицами. Например, создается бизнес-процесс, согласно которому формируется список для закупки препаратов, потом документ отправляется на согласование, а затем на оплату к бухгалтерам.
Аналитика и сбор данных с описанием бизнес-процессов.Аналитик нашей компании изучает текущую ситуацию заказчика и его пожелания. В диалоге с заказчиком уточняются задачи и цели внедрения.
Формирование технического задания.Наш специалист составляет техническое задание. При возникновении дополнительных вопросов связывается с заказчиком в рабочее время.
Подбор необходимых программ и выбор наиболее подходящей схемы лицензирования. В зависимости от технических возможностей и задач заказчика, решается, какая версия Битрикс24 будет установлена – облачная или коробочная. Выбирается тариф.
Написание и отладка программного кода.В нашем штате работает полноценная команда полного цикла разработки, предоставляющая клиенту весь спектр услуг, начиная от уникального дизайна и верстки макетов и заканчивая программированием индивидуальных модулей Б24 под требования любой сложности.
Внедрение в инфраструктуру заказчика.Время и этапы внедрения зависят от размера компании заказчика и специфики задач. На этапе первичной настройки обеспечивается минимально жизнеспособный набор сервисов, приглашаются к их использованию сотрудники заказчика. На следующих стадиях добавляются новые разделы, портал адаптируется под удобство сотрудников.
Документирование выполненной разработки.Составление стандартной документации всех описанных работ с техническими параметрами.
Обучение сотрудников.Наш специалист проводит обучение сотрудников заказчика как удаленно в режиме видеоконференции, так и с выездом.
Постановка проекта на подходящий режим поддержки.Предлагаем варианты 24/7/365, 8/5 или индивидуальный график.
Непрерывное улучшение инфраструктуры по рекомендациям специалистов. Для нас это приоритетная задача. Мы заинтересованы в том, чтобы заказчик был доволен и заинтересован в долгосрочном сотрудничестве.
Серьезное портфолио. Мы 5 лет занимаемся внедрением Битрикс24. Среди наших заказчиков – крупные государственные учреждения.
Сильные кадры.Средний опыт работы наших сотрудников составляет 5+ лет.
Оперативность.Готовы реализовать срочные проекты, составить смету за один день.
Поддержка 24/7.После запуска проекта сопровождаем его круглосуточно.
Индивидуальные решения. Выполняем проекты любой сложности, дорабатываем продукт под заказчика, интегрируем с другими системами.
Сквозная аналитика.Подсчитываем стоимость внедрения и владения продуктом, а также оцениваем выгоду, которую он может принести. Заказчик понимает, за что платит.
Делаем
Портфолио
«Варриорс» – интернет-магазин одежды и экипировки для единоборств и фитнеса, осуществляющий доставку товаров по всей России.
Узнать больше«Агентство Кинап» – компания, которая занимается организацией частных и корпоративных мероприятий на базе любого заведения «Кинап» без посредников и наценки. Агентство предоставляет огромный выбор мест проведения мероприятий: боулинг, фудкорт, шоу-ресторан «Ред Холл» (Red Hall), гостиничный комплекс «Яр» (ЯR); ресторан «Марракеш», танцевальное кафе «Палуба», танцевальный ресторан «Бриз» (Breeze), банкетные залы «Клапштос» и «Мёд» и другие.
Узнать больше«АсАвто» – автодиллер, занимающийся продажей автомобилей на российском рынке. В данный момент компания является официальным дилером Лифан (Lifan), Чери (Chery), Бриллианс (Brilliance), Фотон (Foton), также реализует автомобили Лада (Lada). Имеет два салона, которые располагаются в Самаре и Тольятти.
Узнать больше«Фомальгаут» – это учебно-исследовательский центр с основным направлением деятельности, таким как предоставление практик оздоровительного лечения. Свою миссию центр видит в системной деятельности по профилактике здоровья населения, пропаганде и обучению здоровому образу жизни, воспитанию и развитию творческой всесторонне развитой личности и укреплению семьи.
Узнать большеБитрикс24 — Руководителю в Березниках
Битрикс24 — ИТ(IT)-Директору в Березниках
Битрикс24 — Офисному работнику в Березниках
Битрикс24 — Системному администратору в Березниках
Битрикс24 — Управляющему магазином в Березниках
Битрикс24 — Маркетологу в Березниках
Битрикс24 — для Компании в Березниках
Битрикс24 — для Офиса в Березниках
Битрикс24 — для Интернет-магазина в Березниках
Битрикс24 — для Образовательного учреждения в Березниках
Битрикс24 — для Учебного центра в Березниках
Битрикс24 — для Веб-студии в Березниках
Битрикс24 — для Управляющей компании в Березниках
Битрикс24 — для Страховой компании в Березниках
Битрикс24 — для Строительной компании в Березниках
Битрикс24 — для Медицинского центра в Березниках
Битрикс24 — для Оздоровительного центра в Березниках
Битрикс24 — для Агентства недвижимости в Березниках
Битрикс24 — для 1С Франчайзи в Березниках
Битрикс24 — для Автосалона в Березниках
Битрикс24 — для Автосервиса в Березниках
Битрикс24 — для Базы отдыха в Березниках
Битрикс24 — для Банка в Березниках
Битрикс24 — для Городской администрации в Березниках
Битрикс24 — для Магазина в Березниках
Битрикс24 — для Оптовой торговли в Березниках
Битрикс24 — для Розничной торговли в Березниках
Битрикс24 — для Рекламного агентства в Березниках
Битрикс24 — для Супермаркета в Березниках
Битрикс24 — для Стартапа в Березниках
Битрикс24 — для Спортивно-оздоровительного комплекса в Березниках
Битрикс24 — для Стоматологии в Березниках
Битрикс24 — для СПА в Березниках