Тольятти
Абакан Альметьевск Ангарск Арзамас Армавир Артём Архангельск Астрахань Ачинск Балаково Балашиха Барнаул Батайск Белгород Бердск Березники Бийск Благовещенск Братск Брянск Великий Новгород Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск Волжский Вологда Воронеж Грозный Дербент Дзержинск Димитровград Долгопрудный Домодедово Евпатория Екатеринбург Елец Ессентуки Железногорск Жуковский Златоуст Иваново Ижевск Иркутск Йошкар-Ола Казань Калининград Калуга Каменск-Уральский Камышин Каспийск Кемерово Керчь Киров Кисловодск Ковров Коломна Комсомольск- на-Амуре Копейск Королёв Кострома Красногорск Краснодар Красноярск Курган Курск Кызыл Липецк Люберцы Магнитогорск Майкоп Махачкала Миасс Москва Мурманск Муром Мытищи Набережные Челны Назрань Нальчик Находка Невинномысск Нефтекамск Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Уренгой Ногинск Норильск Ноябрьск Обнинск Одинцово Октябрьский Омск Орёл Оренбург Орехово-Зуево Орск Пенза Первоуральск Пермь Петрозаводск Петропавловск- Камчатский Подольск Прокопьевск Псков Пушкино Пятигорск Раменское Реутов Ростов-на-Дону Рубцовск Рыбинск Рязань Салават Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Севастополь Северодвинск Северск Сергиев Посад Серпухов Симферополь Смоленск Сочи Ставрополь Старый Оскол Стерлитамак Сургут Сызрань Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Тольятти Томск Тюмень Улан-Удэ Ульяновск Уссурийск Уфа Хабаровск Хасавюрт Химки Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Чита Шахты Щёлково Электросталь Элиста Энгельс Южно-Сахалинск Якутск Ярославль
Управление репутацией

Управление репутацией в Тольятти

Управление репутацией в Интернете – это технология создания и защиты положительного образа компании в сети. Результат: много положительных упоминаний и удалены, нейтрализованы или отправлены на периферию поисковой выдачи отрицательные отзывы.

КАЛЬКУЛЯТОР Управление репутацией в интернете

КАЛЬКУЛЯТОР Управление репутацией в интернете

Что вам требуется?
Наш менеджер рассчитает
стоимость Управление репутацией в интернете онлайн
  • Огромный опыт: более 10 лет практики, 100+ успешных кейсов и целый штат специалистов, готовых решить любой вопрос — смм-специалисты, копирайтеры, дизайнеры, специалисты по рекламе и другие.
  • Системный подход: тщательно работаем над стратегией именно под вас и продумываем каждый шаг.
  • Прозрачность на каждом уровне работ: ежемесячные или еженедельные отчеты. Вы всегда будете в курсе о том, что происходит с репутацией вашего бренда/компании.
  • Результативность: гарантируем стабильный рост интереса к компании заказчика со стороны целевой аудитории; ведем отчетность по изменениям позиций компании в системе поисковых запросов.
  • Моментальное реагирование на негатив: ежедневный мониторинг информационного поля.

Как мы это делаем?

  • Первичный аудит репутации
  • Формирование технического задания
  • Продвижение положительного образа компании в поисковых системах
  • Отчетность и оценка результатов
  • Анализируем ТОП-20 выдачи поисковых систем «Яндекс» и Google по запросам о компании и ее услугах, в том числе указываем в запросах ресурсы с отрицательными упоминаниями.
  • Обсуждаем с заказчиком результаты первичного аудита и разрабатываем план продвижения положительного образа компании в Интернете.
  • Собственная команда разработчиков, маркетологов, seo-специалистов, копирайтеров, дизайнеров, верстальщиков в ежедневном режиме регулирует позиции компании в ТОП-10 (ТОП-20) поисковой выдачи по релевантным запросам.
  • Подтверждаем цифрами результативность продвижения положительного образа заказчика в поисковиках. Вносим корректировки в стратегию управления репутацией.
  1. Что такое управление репутацией в Интернете
  2. Кому это нужно
  3. Зачем это нужно
  4. ORM и SERM – в чем разница
  5. Этапы работы
  6. Какие инструменты информационного маркетинга мы используем
  7. Какой результат вы получите
  8. Как мы это делаем
  9. Наши клиенты

Новым и малоизвестным компаниям и брендам. Разработаем и внедрим стратегию продвижения в Интернете, в том числе создадим уникальный контент.

Известным компаниям и брендам. Найдем нежелательный контент, нейтрализуем его, создадим альтернативное позитивное информационное поле. Укрепим положительный образ.

Создание положительного образа. Особенно требуется малоизвестным компаниям. Поможет быстро выйти на рынок, нарастить продажи, обеспечить доверие клиентов и партнеров, привлечь лучшие кадры. Как правило, положительные отзывы сами не пишутся. Доказано, что у потребителя возникает желание оставить отзыв, если он чем-то не доволен.

Защита и укрепление положительного образа. В этом заинтересованы раскрученные компании. Отсутствие репутационных проблем гарантирует лояльность клиентов, преимущества в конкурентной борьбе, укрепление позиций на рынке.

Существует путаница в терминах, обозначающих услугу управления репутацией в Интернете. Есть SERM, а есть ОRМ. Это одновременно и разные, и взаимосвязанные понятия. Что выбрать?

ORM – это управление онлайн-репутацией (Online Reputation Management), более общее понятие. Предполагает контроль над информационным фоном компании в Интернете в целом. Создаются рекомендательные отзывы и нейтрализуется негативный контент на самых разных ресурсах: профильных сайтах, отзовиках, тематических форумах.

SERM – это управление репутацией в поисковых системах (Search Engine Reputation Management), более узкое понятие. Расчитано на выдачу положительных упоминаний о вашей компании в ТОП-10 или ТОП-20 поисковой выдачи по релевантным запросам и зачистку первых страниц от негатива.

Разницу между ORM и SERM легко понять на условном примере. У компании «Шапки и тапки» в Интернете мало положительных отзывов и стали появляться отрицательные опусы от хейтеров и конкурентов. Она заказывает у нас ORM с целью создать рекомендательную активность на определенных профильных сайтах, список которых изначально оговаривается. Мы создаем положительный контент, помогая выявить сильные стороны и конкурентные преимущества заказчика, налаживая диалог с клиентами. Задача выполнена: масса положительных отзывов, негатив перебит, репутация безупречная. Но клиенты почему-то не выстраиваются в очередь.

Как так? Это происходит потому, что пользователь забивает в поисковую строку «Купить тапки в городе N», а система выдает ссылки на чужие сайты. Не знает она фирмы «Шапки и тапки». Нет ее ни в ТОП-10, ни в ТОП-20 поисковой выдачи. А, значит, вообще нет для потребителя. Что делать? Заказать SERM для управления поисковой выдачей, чтобы обогнать конкурентов по релевантным запросам.

Вывод простой. ORM создает положительный образ в Интернете, SERM – его продвигает. И обычно две эти технологии работают в связке. Конкретная «комплектация» услуги по управлению репутацией в Интернете обговаривается с каждым клиентом в отдельности.

Мы предлагаем полный цикл услуг по управлению репутацией компании и бренда в Интернете.

  1. Поиск и анализ упоминаний
    • Мониторинг упоминаний о компании в сети, осущесвляемый посредством автоматических сервисов и вручную с помощью «Яндекс» и Google.
    • Оценка репутации как положительной, нейтральной или отрицательной (зависит от процентного соотношения упоминаний со знаком «+» и «-»).
  2. Нейтрализация негатива
    • «Зачистка» негативных отзывов и публикаций: переговоры с авторами и владельцами площадок об удалении отрицательного контента, блокировка каналов, распространяющих клевету.
    • Размещение на ресурсах, содержащих негатив, опровергающей информации, публикация официальных ответов компании.
    • Лишение порочащей ссылки охвата путем зашумления информационного фона другими сообщениями.
  3. Размещение позитива (посевы)
    • Выявление преимуществ компании и бренда, создание и размещение положительного контента на целевых ресурсах.
    • Опрос клиентов и получение от них реальных отзывов.
    • Внедрение агентов влияния в дискуссии на тематических форумах и в соцсетях.
    • Продвижение ресурсов с положительным контентом в ТОП поисковой выдачи.
  4. Оценка результатов
    • Анализ проделанной работы.
    • Отчеты об изменении репутации.

Мониторинг. Ручное и автоматическое отслеживание упоминаний о бренде в СМИ, блогах, мессенджерах, соцсетях.

SMM (маркетинг в социальных сетях). Разработка и внедрение стратегии продвижения компании и бренда в соцсетях. Ведение групп и аккаунтов, участие в дискуссиях. Корректировка тональности упоминаний о компании в пабликах и на личных страницах.

SEO инструменты. Оптимизация поисковой выдачи при помощи специальных программ, сервисов и уникального контента, созданного по определенным правилам.

Скрытый маркетинг. Агенты влияния оставляют отзывы о товаре или услуге, создают ветки обсуждения на профильных форумах.

Стимулирование пользовательского контента (User-generated content). Привлечение реальных клиентов компании к написанию комментариев и отзывов

  • Ваш сайт на первых страницах поисковых систем по релевантным запросам, без негатива.
  • Расширен охват целевой аудитории, и повышено качество трафика на ваших ресурсах.
  • Увеличено число заявок и звонков.
  • Повышена отдача от всех рекламных каналов.
  • Усилена репутация на рынке труда и в деловом сообществе.

Остались вопросы?

Позвоните нам по телефону 8-800-775-73-99
или свяжитесь через форму

Первичный аудит репутации. Собираем упоминания о компании в социальных медиа и анализируем ТОПы поисковых систем «Яндекс» и Google по запросам о компании и ее услугах. Оцениваем репутацию заказчика в Интернете.

Формирование технического задания. Обсуждаем с заказчиком результаты первичного аудита и разрабатываем стратегию создания и продвижения положительного образа компании в Интернете.

Внедрение технологий управления репутацией в Интернете. Работа ведется ежедневно. Оперативно отслеживается и отбивается негатив. Над проектом работает собственная команда разработчиков, маркетологов, seo-оптимизаторов, копирайтеров, дизайнеров, верстальщиков.

Отчетность. По итогам работы формируются отчеты, в которых отражается динамика упоминаний о компании и их тональности на разных ресурсах. В зависимости от этого корректируется стратегия управления репутацией в Интернете.

  • Онлайн-магазины
  • Фитнес-индустрия
  • Производители косметики
  • Индустрия красоты
  • Строительный бизнес

Хэштеги

##1С##ВКухню##ВМагазин##ВРесторан##ВРозничнуюторговлю##Ресторатору##РКипер#1С#1СБитрикс#SEO#SEOоптимизатору#SMM#Битрикс24#Бухгалтеру#В1Сфранчайзинг#ВАвтосалон#ВАвтосервис#ВАгентствонедвижимости#ВБанк#ВБар#ВБольницу#ВВебстудию#ВГостиницу#ВГосударственноеучреждение#ВИнтернетмагазин#ВИнформационныйпортал#ВКафе#ВКомпанию#ВКофейню#ВКулинарию#ВКухню#ВМагазин#ВМагазинодежды#ВМебельныймагазин#ВМедицинскийцентр#ВОбразовательноеучреждение#ВОбщепит#ВОздоровительныйцентр#ВОптовуюторговлю#ВОфис#ВПаркаттракционов#ВПекарню#ВПиццерию#ВПравительство#ВРазвлекательныйкомплекс#ВРекламноеагентство#ВРесторан#ВРозничнуюторговлю#ВСалонкрасоты#ВСПА#ВСпортивнооздоровительныйкомплекс#ВСтартап#ВСтоловую#ВСтоматологию#ВСтраховуюкомпанию#ВСтроительнуюкомпанию#ВСупермаркет#ВУправляющуюкомпанию#ВУчебныйцентр#ВФастфуд#ВФитнесклуб#ВФудтрак#ВЦветочныймагазин#ВЮвелирныймагазин#ВЮридическуюкомпанию#Веб(web)Разработчику#Индивидуальномупредпринимателю#ИТдиректору#Маркетологу#менеджеру#Менеджерупорекламе#НаБазуотдыха#НаПарковку#НаСтадион#Офисномуработнику#РКипер#Работникусклада#Разработчику#Ресторатору#Руководителю#Системномуадминистратору#Созданиесайтов#Стартаперу#Торговомупредставителю#Управлениерепутацией#Управляющемумагазином#Шефповару#Юристу