Разработка мобильных приложений

Разработка мобильного приложения состоит из нескольких этапов. И пройти каждый из них можно по-разному, с разными трудозатратами и финансовыми вложениями.

Маркетинговая стратегия и документация

Начинать работу над проектом стоит с анализа схожих мобильных приложений и продумывания стратегии. Определяемся, каким должен быть разрабатываемый продукт, чтобы он привлек максимум людей и принес им максимум пользы за минимум времени. Плюс оформляем документацию.

Это важный этап, от которого зависит успешность всего проекта. Какие работы необходимо выполнить:

• Аналитика. Изучаем мобильные приложения конкурентов, анализируем причины их успехов и провалов. Определяемся на примерах и антипримерах, что нам необходимо делать, а чего не стоит.
• Разработка стратегии. Составляем своего рода карту, в которой прописываем шаги к пользователям до и после выпуска продукта.
• Разработка кликабельного прототипа. Делаем самое общее техническое задание, без детальной проработки.
• Подготовка технической документации. Только при ее наличии можно детально оценить и спланировать работу программистов.
• Смета и план работы. Составляются на основе техзадания.
• Составление презентации для заказчиков. Это дополнительный этап, который может потребоваться в некоторых случаях.

Обычно все эти работы выполняются компанией-разработчиком. Но бывает и такое, что часть из них уже проведена заказчиком, тогда стоимость проекта будет ниже.

Одно дело – написать техническую документацию за две недели, другое – в дополнении к этому еще месяц вдумчиво работать с погружением в рынок и выбором оптимальной стратегии.

Дизайн

На этапе разработки дизайна объем и вид работ могут быть разными. Опять же, что-то у заказчика уже может быть сделано. Или нужно будет разрабатывать весь дизайн с нуля:

• логотип,
• фирменный стиль (фирменные цвета и графика, tone of voice и пр.),
• создание UI/UX-дизайна (для этого потребуется от 1 до 3 дизайнеров, все зависит от вида и размаха проекта),
• анимация (хороший инструмент для привлечения аудитории и формирования привязанности на уровне эмоций; не обязателен, но желателен),
• промоматериалы (рекламные баннеры, пресс-релизы, презентационные материалы).

Менеджмент

Труд менеджера проекта незаметен на фоне труда дизайнера и программиста. Ни тебе картинок, ни страниц кода. Но он есть. Менеджер организует работу целой команды, ставит задачи, контролирует их исполнение, взаимодействует с заказчиком. От него зависят сроки реализации проекта и его качество.

Иногда, в случае масштабности проекта, его организатор тратит на него все свое рабочее время.

Программирование мобильного приложения

Главное, что приходится решать на этом этапе, это какую технологию выбрать – кроссплатформенную или нативную? Более дешевую или более качественную?

В некоторых случаях можно прибегать к кроссплатформам. Тем более что Flutter и React Native можно компилировать в Swift и Kotlin, что обеспечит быструю работу на нативных элементах.

Но большинство популярных мобильных приложений – нативные. Именно они заполняют почти весь App Store и Google Play.

Программирование натива – это минимум 100 тысяч рублей. Вилка большая, может доходить до 1 миллиона рублей.

Разработка серверной части

Где-то отдельная бэкенд-разработка вообще не нужна, а где-то она даже важнее, чем визуальная часть. Соответственно и трудозатраты будут выше. К примеру, в мессенджерах, социальных сетях и других ресурсах с мудреной структурой и высокой нагрузкой.

Что нужно делать:

• продумывать логику функционирования приложения,
• постоянно следить за созданием резервных копий, дублируя базы данных в режиме реального времени,
• обеспечивать защиту пользовательских данных,
• обеспечивать быструю работу сервиса,
• делать контейнеризацию,
• вести документацию.

В зависимости от вида продукта на разработку серверной части может уйти от 2 дней до 3 месяцев.

Тестирование приложения

Тестировать разработанное мобильное приложение нужно обязательно.

В процессе разработки невозможно предусмотреть все мельчайшие нюансы взаимодействия пользователя с продуктом. Например, пользователь оплатил онлайн-заказ, с карты списались деньги, но пропала сеть – что он должен видеть на экране, чтобы не переживать?

Этап тестирования поможет обнаружить непредвиденные моменты и улучшить пользовательский опыт.

Как приложение будет отображаться на экранах с разной диагональю? Как оно ведет себя на устройствах с разными техническими характеристиками? Что происходит, когда оно работает, но вдруг поступает входящий звонок (не прерывается ли работа приложения)? Это и много чего еще нужно проверять. На это уходит, в среднем, неделя.

Публикация в магазинах приложений

После того, как приложение разработано, его публикуют в магазинах App Store ($99 в год) и Google Play (единоразово $25). Чтобы это сделать, нужно продукт подготовить (сделать скриншоты, скринкасты, описания, иконки, видео) и отправить их на модерацию.

Но перед этим нужно удостовериться в корректности работы всех узлов приложения. Работают ли платежные системы, внешние ссылки, инструменты аналитики (AppMetrica, Firebase Analytics и пр.)

Еще следует настроить тестовый доступ для проверочных команд Apple и Google, чтобы они провели проверку всех функций приложения. Размещение в магазинах приложений занимает от 1 до 7 дней.

Техническая поддержка

Регулярное обновление платформ iOS и Android диктуют необходимость постоянной актуализации мобильных приложений. Это вопрос не столько предотвращения перебоев в работе (приложение способно выдержать несколько обновлений ОС без технических вмешательств), сколько маркетинга. Нужно, чтобы пользователь постоянно получал улучшенную версию продукта.

Популярно выпускать обновления раз в 2-3 недели. Так вы оперативно начнете получать обратную связь и проявите себя как динамичную, совершенствующуюся компанию.

Если потребуются доработки, это уже будут отдельные мини-проекты. И оцениваться они будут отдельно, за рамками ежемесячной платы за техподдержку.

Маркетинговая поддержка

Разработка приложения – это только полдела. Важно еще обеспечить ему маркетинговую поддержку. Есть множество примеров, когда классный продукт тонул из-за того, что его владельцы поскупились на маркетинг.

Даже скажем больше. Если все делать грамотно, то маркетинг обойдется дороже, чем сама разработка мобильного приложения. Но оно того стоит.

Что требуется делать:

• улучшать взаимодействие пользователей с приложением: отвечать на их отзывы в App Store и Google Play, реагировать на сообщения для службы поддержки, разрешать затруднения,
• вести аналитику: каждую неделю создавать отчеты и выдвигать на их основе гипотезы (+ проверяем, насколько корректно работают инструменты аналитики),
• вести сайт и соцсети, ведущие в приложение,
• продвигаться на сторонних авторитетных ресурсах, договариваться с инфлюенсерами и интернет-изданиями о размещении информации о бренде и ссылок на приложение.

Лучше всего задуматься о продвижении приложения в самом начале проекта по его разработке. Составить график мероприятий по продвижению. Ведь начинать их реализовывать стоит еще за несколько месяцев до завершения проекта:

• опубликовать страницу разрабатываемого сервиса в магазинах приложений, предусмотрев возможность предзаказа,
• создать лендинг, вести блог проекта и группы в социальных сетях,
• договариваться с лидерами мнений.

Размер приложения

Стоимость разработки напрямую зависит от числа экранов и состояний приложения. Чем их больше, тем выше стоимость. Потому что каждый экран – это дополнительные трудозатраты разработчика, дизайнера, тестировщика.

После того, как будет изготовлен прототип приложения, стоит оценить целесообразность заложенного в нем количества экранов. Возможно, его можно уменьшить без потери функционала.

Генерация контента в приложении и социальный функционал

Качественный и уникальный контент – важная составляющая приложения. И его нужно постоянно генерировать. Это можно делать разными способами:

• Контент переносится в приложение с сайта организации.
• Администратор добавляет контент (может быть создан самостоятельно или взят из других источников и обработан).
• Контент создается пользователями. Показательный пример – социальные сети.

От способа генерации контента тоже зависит стоимость разработки. Труднее и затратнее разработать приложение, рассчитанное на генерацию контента пользователями.

Также на цену влияет состав социального функционала: push-уведомлений, сообщений, комментариев, репостов в соцсети.

Чтобы понять, какой социальный функционал нужен приложению, рекомендуется встать на место потенциального потребителя и представить, что вам понадобится для удобного использования продукта. К примеру, вряд ли пользователю банковского приложения нужна возможность неформального общения в чате, а вот пользователю фитнес-приложения захочется поделиться успехами в соцсетях.

Интеграция с платежными системами

Мобильное приложение, которое нужно интегрировать с платежными системами, будет стоить дороже.

Также имеет значение количество способов оплаты. Вместе с их ростом увеличивается и стоимость разработки. Чтобы разработать и протестировать каждый вариант оплаты, требуется потратить дополнительное время.

Оптимальный набор для бизнеса, не планирующего покорять другие страны, — это оплата банковской картой и наличными.

Администрирование приложений

Стоимость будет зависеть и от того, нужно вам создавать отдельный бэкенд (серверную часть) или нет.

• Если вы создаете мобильное приложение в дополнение к имеющемуся сайту, вы сможете сэкономить. Ведь у сайта уже есть серверная часть, и к ней можно подключить разрабатываемое приложение. Нужно будет ее немного доработать, но разрабатывать отдельное серверное приложение нет необходимости.
• Другое дело, если серверное приложение все же нужно делать. Разработка бэкенда – это отдельная статья расходов. И она может быть разной. Все зависит от того, сколько возможностей управления необходимо. Чем больше, тем выше будет стоимость разработки.

Какие возможности администрирования могут быть заложены в приложении:

• сбор разной статистики и аналитика (например, можно отследить число установок приложения, число входов, совершаемые в нем действия, долю постоянных пользователей, производительность ресурса),
• управление контентом: публикация информации, модерирование комментариев и отзывов, изменение статусов заказов,
• удаление и добавление пользователей, контроль их прав и уровней доступа,
• актуализация сведений о числе товарных позиций на складе, брони и прочей информации (для этого нужно синхронизироваться с централизованной базой данных).

Если данные, которые будут попадать в приложение, могут быть интересны третьим лицам, нужно установить защиту информации. Это обязательный этап для приложений, которые хранят и обрабатывают персональные данные, принимают платежи, предоставляют услуги интернет-банкинга.

Ценность данных и степень необходимой защиты также отражаются на цене проекта.

Примеры кроссплатформенных приложений: Ригла, Дикси, Яндекс.Про, eBay Motors, Skype, Tesla, Wix.

Примеры нативных приложений: Meta (Facebook), Instagram, ВКонтакте, Twitter, Pokemon Go, Spotify, Shazam.

• Технологии виртуальной и дополненной реальности (VR/AR). Например, в онлайн-магазине косметики пользователь может сделать виртуальный макияж, используя фронтальную камеру смартфона.
• Чат для общения пользователей (создаем сообщество по интересам).
• Работа в оффлайн-режиме (без подключения к сети).
• Интеграция с другими ресурсами.
• Синхронизация с устройствами.
• Обработка аудио- и видеофайлов в реальном времени.
• Усиленная защита данных и шифрование.
• Apple, Alexa от Amazon, NPC в компьютерных играх).
• Нейронные сети (к примеру, распознавание объектов).
• Технология блокчейн (полезна для приложений, которые работают с деньгами пользователей/ рассчитаны на формирование их доверия/ предполагают автоматизацию документооборота и платежей и пр.).

Вам нужно мобильное приложение, но вы пока не нашли оптимальный путь, как его получить?

Сразу скажем, что нанять собственную команду разработчиков – не лучший вариант. Это очень дорого, хлопотно, и все риски и ответственность ложатся на вас.

Выгоднее и проще заказать услугу на стороне (аутсорсинг). И тут есть два варианта: агентство или фрилансер. У каждого есть свои плюсы и минусы, и лучше о них знать заранее.

Фриланс. Основной плюс этого варианта – стоимость. Она будет ниже, чем в компании. Но при этом минусов много, и они перевешивают:

• Найти надежного и компетентного фрилансера крайне сложно.
• Даже если он будет в чем-то профи, он, скорее всего, не потянет какие-то другие аспекты разработки. Например, сделает качественный, отлаженный бэкенд, но при этом будет слабый фронтенд. Или, наоборот, приложение будет классно выглядеть и привлекать посетителей, но будет сбоить из-за недоработок в серверной части.
• Проект будет под угрозой срыва на каждом из этапов его реализации.

Самый оптимальный вариант по соотношению цены и качества – это заказ мобильного приложения в IT-компании, специализирующейся на создании сайтов и приложений.

И риск здесь один – обратиться не туда. Тщательно выбирайте партнера. Посмотрите его сайт и портфолио, убедитесь в его профессионализме и опытности, прежде чем начинать сотрудничество.

Заключив договор с правильной компанией, вы получите:

• Командную работу. Над вашим проектом будет трудиться группа специалистов – каждый профи в своей области.
• Опыт и знания. Команда приобрела их в ходе реализации проектов, похожих на ваш.
• Высокое качество каждой услуги. Аналитика, UX/UI дизайн, бэкенд и фронтенд-разработка, тестирование, управление проектами – все, что нужно, выполняется на высоком уровне.
• Гарантии. У вас не будет болеть голова за проект, потому что им будут заниматься профессионалы. И нести ответственность тоже будут они.
Получить консультацию

Разработка мобильных приложений для iOS и разработка мобильных приложений для Android – это две разные услуги. Каждая – это отдельный проект. Скорее всего, со своей командой разработчиков.

Какую платформу выбрать?

В идеале, если вы хотите завоевать мир, — обе. Это будет для вас почти в два раза дороже, зато охват ЦА – максимальный.

Если амбиции скромнее, и надо с чего-то начать (с главного, конечно), то первым делом оцените аудиторию, которую вы хотите привлечь.

• Если вы нацелены на пользователей с высокой платежеспособностью, то разрабатывайте мобильное приложение для iOS. Основной портрет пользователей айфонов и айпэдов – это активные люди до 45 лет с собственным бизнесом или высокооплачиваемой работой, часто путешествующие, делающие покупки через интернет. Чаще пользуется соцсетями, мессенджерами, рабочим софтом, сервисами для онлайн-покупок, заказа еды и такси.
• Если ваш клиент – это народ и небогатые регионы, то лучше сделать ставку на Android-версию. Тут аудитория шире: на Android приходится 80% рынка мобильных устройств. Среднестатистический пользователь Android имеет средний или невысокий доход. Чаще пользуется играми и развлекательными приложениями.

Есть еще вариант – создать одно приложение на две платформы, используя кроссплатформенную разработку. У такого пути есть недостатки, но порой можно выбрать и его. Например, если наша задача – проверить нишу с максимальным охватом и при этом сэкономить на разработке.

Стоимость разработки мобильного приложения для Android и для iOS сопоставима. Но вариант для Android может обойтись дороже. Почему? Потому что существует большое число устройств и версий этой платформы, а значит, тестирование будет сложнее, поддержка – дороже.

Чтобы сэкономить на разработке мобильного приложения, следует:

1. Отдать проект на аутсорсинг. Разработка мобильного приложения под заказ дешевле, чем найм и содержание собственной команды разработчиков.
2. Подыскать надежную компанию, специализирующуюся на мобильной разработке, в регионе. Здесь прайс ниже, чем у москвичей, а качество не хуже.
3. Начинать разработку приложения с актуальных версий операционных систем и устройств, на которых оно должно работать. Устаревшие ОС используют люди, которые не обеспечат вам выручки, к тому же такие системы не поддерживают современный функционал приложений. Стремиться к максимальному охвату разных версий стоит, разве что если вы создаете соцсеть для разных слоев населения.
4. Тщательно продумайте функционал. Вычеркните все то, без чего приложение все равно будет работать на вашу цель.
5. Подумайте, как можно сократить число экранов. Если расположить инструменты на минимальном количестве экранов, это удешевит продукт. Например, для приложения такси можно расположить на одном экране ввод адреса, кнопку вызова, карту (без переключения на отдельные экраны).
6. Возможно, вам подойдет кроссплатформенная разработка. Она дешевле. Но у нее есть недостатки: более медленная работа приложения, неудобство дизайна для одного типа устройств при его удобстве для другого типа, ограниченный доступ к сервисам, инструментам и медиафайлам телефона и пр.

Почему стоит заказать разработку мобильного приложения в нашей компании?

1. Мы занимаемся разработкой сайтов и приложений 10+ лет и имеем большое портфолио. Над проектами работают опытные разработчики и веб-дизайнеры со средним стажем в своей профессии 5 лет.
2. Перед запуском приложения мы тестируем все его элементы на всех типах мобильных устройств, с которых сидит имеющаяся и потенциальная аудитория заказчика.
3. Сдаем проект, только когда во всем уверены сами, и когда все устроит заказчика.
4. С самого начала реализации проекта мы продумываем маркетинговую стратегию. Продвигать приложение начинаем еще до его запуска, а после публикации заключаем отдельный контракт на оказание маркетинговых услуг.
5. Помогаем разобраться с юридическими вопросами, всплывающими в ходе разработки мобильного приложения.
6. Берем на себя техническое обслуживание, администрирование приложения и наполнение его контентом.

Цена за разработку мобильного приложения колеблется от 300 тысяч до нескольких миллионов рублей. Она рассчитывается исходя из стоимости труда профильного специалиста, это, в среднем, 1500-2000 рублей в час.

Трудозатраты зависят, в первую очередь, от сложности и функциональности разрабатываемого приложения. Даже состав специалистов, которые будут реализовывать проект, может быть разным.

Для реализации проекта могут потребоваться по одному или по нескольку специалистов следующих направлений:

• менеджер проекта,
• аналитик,
• дизайнер,
• iOS-разработчик,
• Android-разработчик,
• фронтенд-разработчик,
• бэкенд-разработчик,
• тестировщик.

Схематично представим стоимость мобильного приложения в зависимости от его сложности:

1. Простое мобильное приложение

   500 000 – 1 000 000 рублей

   Обработка небольшого числа данных, выполнение небольшого количества действий пользователем, минимум экранов.

   Нет бэкенда, API, административной панели.

   Возможна регистрация через социальные сети, отправка сообщений, работа с картами, GPS.

   Версия под одну платформу.

2. Мобильное приложение средней сложности

   1 000 000 – 3 000 000 рублей

   Появляется клиент-серверное взаимодействие, административная панель, интегрируются чаты и платежные системы. Версия под одну или две платформы.

3. Сложное мобильное приложение

   от 3 000 000 рублей

   Много экранов, обработка аудио и видео, есть анимация, сторонние сервисы. Разумеется, нужен бэкенд.

   Возможны AR и VR, разные виды пользователей.

   Версия под две платформы.