![Внедрение мобильных приложений](/wp/wp-content/uploads/2022/01/mobile_app-71х71.png)
Внедрение мобильных приложений в Калуге
В современном мире для продвижения личного бренда, товара и бизнеса в целом необходим собственный ресурс, который расскажет о вас, ваших услугах, например, мобильное приложение. Специалисты из компании «Золотой Код» смогут не только разработать мобильное приложение, но и качественно и быстро внедрить его.
Мобильное приложение – это сложный и дорогой продукт. Для его разработки нужна большая команда специалистов: iOS-разработчик, Android-разработчик, бэкенд-разработчик, UI/UX-дизайнер, тестировщик, проджект-менеджер, верстальщик, маркетолог, копирайтер. Для крупных проектов может потребоваться даже по несколько специалистов одного профиля.
У разработки мобильных приложений есть своя специфика. В этом продукте можно внедрять различные полезные функции, которые недоступны для настольных устройств. К примеру, определение геолокации, сканирование штрих-кодов, создание виртуальной и дополненной реальности (например, онлайн-примерка макияжа).
Чтобы сервис получился максимально производительным, его созданием должны заниматься профессиональные разработчики, имеющие опыт реализации похожих проектов.
Стандартная разработка мобильных приложений происходит в несколько этапов:
Маркетинговый анализ и техзадание
Анализируем конкурентные онлайн-сервисы, разрабатываем маркетинговую стратегию, составляем общее техзадание, готовим техническую документацию и смету.
Разработка дизайна
Делаем UI/UX-дизайн. Обычно также требуется разработка логотипа и фирменного стиля (иногда у заказчика есть готовые наработки). Возможно создание анимации.
Программирование онлайн-сервиса
Мобильное приложение может создаваться на нативной или кроссплатформенной технологии. Кроссплатформы позволяют создавать одно приложение сразу и для Android, и для iOS. А нативы делаются под одну платформу (под две платформы потребуется разработать два разных приложения). Большинство МП – нативные, так как они более качественные и быстрые.
Разработка бэкенда
Бэкенд – это серверная часть приложения, его «начинка», которая скрыта от пользователя (в отличие от фронтенда – пользовательской части, являющейся «лицом» продукта). Иногда отдельная разработка серверной части вообще не нужна, а в некоторых сервисах она является ключевым направлением создания ресурса (особенно в соцсетях и мессенджерах).
Тестируем продукт
Проверяем, как сервис работает на всех актуальных версиях платформ и типах устройств. Исправляем обнаруженные баги.
Публикуем в сторах
Android-приложение размещается в магазине Google Play, iOS-приложение – в App Store. Для этого предварительно выполняются подготовительные работы, файлы отправляются на модерацию, и через 1-7 дней пользователи уже смогут скачать новенькое приложение.
Публикация в App Store стоит $99 в год, в Google Play требуется единоразовый платеж в размере $25.
Релиз должен сопровождаться громкой маркетинговой кампанией.
Оказываем техподдержку
Приложения нужно постоянно актуализировать, ведь платформы iOS и Android регулярно обновляются. Это позволит предотвратить перебои в работе сервиса и все время предоставлять пользователям его улучшенную версию. Принято обновлять продукт 1-2 раза в месяц.
Также требуется решать возникающие вопросы, устранять неполадки, выполнять доработки, менять что-то по результатам обратной связи с пользователями и т.д.
Занимаемся продвижением и коммуникациями с пользователями
Разработанное приложение нужно обязательно продвигать. Иначе деньги, вложенные в разработку, улетят в трубу. Скажем честно, инвестиции в продвижение будут больше, чем инвестиции в разработку, но только так можно будет добиться высокой эффективности.
Что нужно делать:
- взаимодействовать с пользователями, отвечая на их отзывы и обращения в службу поддержки,
- вести сайт и социальные сети, которые ведут в приложение,
- системно анализировать результаты продвижения, выдвигать и проверять гипотезы,
- раскручиваться на сторонних площадках: размещаться на авторитетных ресурсах, сотрудничать с лидерами мнений и т.д.
Что еще нужно знать:
- Если вы хотите «покорить мир», то вам нужно создавать мобильные приложения и под Android, и под iOS. Если хотите начать с чего-то одного, то оцените свою целевую аудитории. Владельцы, айфонов и айпадов (работают на iOS), как правило, имеют доход выше среднего. А андроидами пользуется широкая аудитория, менее состоятельная, из небогатых регионов.
- Срок разработки мобильного приложения может составлять от 2-3 месяцев до нескольких лет. Все зависит от уровня сложности, размера, функциональности продукта.
Прежде чем заказывать разработку мобильного приложения, следует определиться, какие задачи оно должно решать. У разного бизнеса они могут быть разными. И делать продукт нужно под конкретные задачи.
Составьте для себя список задач, которые вы планируете решить за счет внедрения мобильного приложения.
Какими они могут быть:
Повышение продаж
Мобильные приложения – ключевой канал онлайн-продаж, обладающий высокой эффективностью. Больше половины покупок с мобильных устройств идут с приложений, и объем таких транзакций неустанно растет. Причем средний показатель конверсии в приложениях для шопинга выше примерно в 3 раза, чем в мобильных браузерах.
Почему? Потому что мобильные приложения удобнее и быстрее. В них хранятся сведения о заказах, платежах, визитах и перемещениях. Поэтому покупатель может совершать покупки буквально в пару кликов, а продавец может делать предложения под конкретного покупателя.
Стимулирование повторных покупок
Скачав приложение на свой гаджет, пользователь будет все время видеть вашу иконку. Это будет подталкивать его к оформлению заказов. Повторные покупки понравившихся товаров можно совершать за несколько секунд, достаточно зайти в раздел своих заказов и повторить действие.
Также в приложениях есть push-уведомления, сообщающие о скидках, акциях, оставленных корзинах и т.д. Они возвращают внимание пользователей и подталкивают их к активным действиям.
Увеличение среднего чека
У мобильных приложений:
- выше конверсия,
- меньше показатель отказов на этапе оформления заказа,
- качественнее покупатель (авторизованный пользователь),
- эффективнее взаимодействие с клиентами (возможность делать персональные предложения).
Все это ведет к тому, что покупатели тратят больше денег на приобретение ваших товаров и услуг.
Повышение лояльности клиентов
Уже одно то, что при помощи приложения можно быстро и удобно решить проблему (например, вызвать такси или записаться на прием к специалисту), привязывает к нему пользователей.
Но помимо этого можно внедрить полезные функции, вести дополнительную работу с авторизованными пользователями: предлагать скидки и акции, разработать программу лояльности и т.д.
Автоматизация бизнес-процессов
Есть множество программ для автоматизации бизнеса – универсальных и отраслевых (для ресторанов, гостиниц, магазинов и т.д.). Но решать аналогичные задачи можно и при помощи приложений. Это уже новый виток развития технологий.
Да, приложение создается для клиента, но попутно оно еще и автоматизирует рабочие процессы организации.
Возьмем в качестве примера приложение такси. Благодаря его использованию автоматизируются прием, распределение и обработка заказов, оператор уже не нужен. Соответственно бизнес-процессы становятся более четкими и отлаженными, и экономятся средства на человеческом ресурсе.
Улучшение коммуникаций с потребителями
Приложения значительно повышают эффективность взаимодействия с теплой и горячей аудиторией.
Основной инструмент здесь – push-уведомления. С их помощью пользователям сообщаются любые новости: о скидках, специальных предложениях, статусе заказа, факте его доставки, предстоящем приеме по записи. Пуши помогают в оформлении заказов (например, окна с кодами подтверждения).
От push-уведомлений в приложении больше результата, чем от рассылок в электронную почту и даже мессенджеры.
Кроме того, в приложениях удобно создавать чаты для общения клиентов с сотрудниками (отделом техподдержки, консультантами, менеджерами и пр.). И такой канал можно сделать функциональным: сотрудник будет видеть все сведения об авторизованном пользователе во время переписки с ним, а значит, лучше решит его проблемы.
Прием платежей
Большинство коммерческих приложений принимают платежи. И совершаются такие транзакции в пару кликов (благодаря сохранению данных расчетной карты, использованию Google Pay и пр.).
Пользователь скорее совершит покупку, когда от этого его отделяет нажатие всего одной кнопки «Оплатить». И наоборот, пока возишься с вводом данных банковской карты, можно и передумать.
Анализ аудитории
Бизнесу, запустившему приложение, будут доступны реальные данные и регулярно обновляющаяся аналитическая информация.
Системы аналитики «диагностируют» аудиторию независимо от того, с каких устройств она сидит на веб-ресурсе: с компьютеров или смартфонов. Поэтому ЦА с мобильных приложений будет так же посчитана и проанализирована, как и ЦА с сайтов.
Будут выявлены ее возраст, пол, интересы, предпочтения, боли, финансовые возможности и даже бренд гаджета. И на основании этого будут разработаны индивидуальные коммерческие предложения, работающие на повышение заинтересованности и импульсивности покупателей.
Картина с приложений может быть даже более полной, так как пользователи мобильных устройств активнее, обращаются к гаджетам чаще. Не забываем, что существуют законодательные ограничения при сборе и обработке данных. Например, данные о геолокации доступны, только если пользователь даст соответствующее разрешение.
Сокращение расходов
Инвестиции в разработку мобильного приложения немаленькие, но они окупятся и даже позволят сэкономить. На чем:
- не нужно будет нанимать операторов колл-центра,
- будет задействовано меньше кадров, приложение частично заменит людей,
- сократятся траты на рекламу, за счет push-уведомлений будет меньше почтовых рассылок и ретаргетинга.
Уникальный функционал
В приложении можно внедрить дополнительные возможности, недоступные на сайте. К примеру, виртуальную или дополненную реальность.
Задумываетесь о внедрении мобильного приложения? Определитесь с вариантом его использования.
Канал сбыта с высокой конверсией
МП будет одновременно и витриной, и онлайн-кассой, и средством коммуникаций с клиентами, и каналом доставки рекламы.
Программы лояльности и партнерские программы
Когда у бизнеса нет удаленной продажи, можно использовать МП для реализации программ лояльности: завести на него карты постоянных покупателей, информировать об акциях и т.д. (без возможности совершения онлайн-покупок).
Можно создать систему лояльности с использованием геймификации. Например, пользователь может копить звезды в кофейных стаканчиках в своих приложениях, чтобы потом обменять их на напиток (Starbucks).
Поддержка и коммуникации с потребителями
Основная задача таких приложений – помочь пользователю в решении их вопросов. Актуально для сотовых компаний, интернет-провайдеров, создателей софта и т.д. Для улучшения общения с пользователями можно сделать умного бота. Приложения – это удобная форма обратной связи с клиентами.
Интерактивный сервис
Позволяет пользователям просто, быстро и удобно решать различные задачи. Например, выучить иностранный язык, прочитать книгу, найти работу, подобрать отель, купить подержанную вещь, следить за своими налогами или пенсионными начислениями и т.д.
Полезный контент
Приложения могут ориентироваться преимущественно на доставку полезного контента. Но такой формат большая редкость. Например, фитнес-клуб может создать приложение по подсчету килокалорий.
Автоматизация бизнес-процессов
Самые продвинутые компании уже перевели бизнес-процессы в приложения, но такой формат только развивается. С помощью приложений можно автоматизировать распределение заказов, составление отчетов, взаимодействие с контрагентами и клиентами, оплату заказов, расчеты с курьерами и пр.
В решении внутренних задач компании помогают такие инструменты, как мессенджеры, калькуляторы, CRM и т.д., внедряемые в приложении.
Если в вашем бизнесе уже внедрена какая-либо одна или несколько систем автоматизации, то при разработке мобильного приложения это нужно учитывать.
Приведем пример. В вашей компании настроены системы 1С, Битрикс24 и какая-либо другая инфраструктура. Мы можем разработать мобильное приложение, которое будет интегрировано с этими программами или совместит весь софт в одном месте.
Как мы уже упоминали, мобильное приложение – это недешевый продукт. Чтобы его разработать, требуется задействовать большую команду специалистов.
Цена за его разработку может колебаться от нескольких сотен тысяч рублей до нескольких миллионов. Все зависит от сложности и функциональности продукта.
Какие факторы влияют на стоимость разработки мобильного приложения:
- количество экранов,
- объем обрабатываемых данных,
- количество действий пользователя,
- необходимость разработки серверной части и ее сложность,
- наличие админ-панели,
- необходимость выполнения интеграции чатов, платежных систем и других сторонних сервисов,
- наличие обработки аудио и видео, анимации,
- использование технологий виртуальной и дополненной реальности,
- настройка разных видов пользователей,
- версия под 1 или 2 платформы: iOS и Android.
Самый быстрый способ узнать стоимость разработки мобильного приложения – позвонить в нашу компанию или заполнить форму обратной связи на нашем сайте. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на любые интересующие вопросы.
Наименование | Цена | |
---|---|---|
Разработка мобильных приложений для АЙОС(IOS) | от 30 000р. | |
Разработка мобильных приложений для андроид (android) | от 30 000р. | |
Разработка серверной части мобильных приложений | от 25 000р. | |
Разработка мобильных приложений для АйОС (IOS) и Андроид (Android) | от 30 000р. |
Каждое мобильное приложение уникально, соответственно и стоимость у каждого мобильного приложения будет зависит от многих факторов, более подробно вы можете узнать заполнив форму обратной связи
Разработка приложения может занять от 4 месяцев, в зависимости от сложности проекта
Мы берем проекты на доработку. Перед ознакомлением с исходным кодом проекта подписываем NDA. Далее осуществляем ревью приложений и даем рекомендации по их улучшению. Формат работы может быть как Time & Materials (оплата за фактически затраченное на задачи время), так и Retainer (стоимость работы команды или отдельных специалистов за месяц).
Да, мы прописываем в договоре информацию о том, что заказчик получает все права свой продукт, а с нашей стороны они наоборот отчуждаются.