«Варриорс» – интернет-магазин одежды и экипировки для единоборств и фитнеса, осуществляющий доставку товаров по всей России.

Запрос прайса со страницы сайта

Заказчик обратился к нам по вопросу интеграции интернет-магазина с корпоративным порталом «Битрикс24». Данное решение было призвано упростить многие процессы в деятельности компании: теперь сотрудники организации сразу же информируются о заявках пользователей, оставленных через сайт. Так, процесс выдачи прайс-листа в каталоге на сайте происходит следующим образом:

• просмотр сайта клиентом и проявление заинтересованности товаром;
• запрос цены через форму и её заполнение;
• отображение заявки на портале в виде лида;
• ожидание пользователем подробного прайс-листа от сотрудника компании.

Задача была решена введением роботов CRM, которые отсылали заранее свёрстанное письмо оставившему заявку клиенту, который отображался в виде лида на портале у сотрудников. Оставив свои данные на сайте, пользователь сразу получал нужный ему документ, а через некоторое время ему осуществлялся звонок от сотрудников компании с предложением консультации по интересующим товарам.

Заявка на получение бесплатной книги

При переходе на сайт была реализована функция всплывающего окна с предложением бесплатной книги. Для её получения пользователю сайта предлагалось заполнить форму, после которой клиенту в течение 10 дней на почту приходили несколько писем, подтверждающие приобретение книги. После оформления заявки пользователь отображался в портале в виде лида, что позволяло сотрудникам компании своевременно отслеживать поступающие заявки.

Привязка платёжной системы к сайту

Также для заказчика была проведена интеграция сайта Задача была решена с помощью привязки платежной системы ПэйМастер (PayMaster), которая на момент получения запроса создает заказ в магазине портала, а при получении оплаты меняет статус на «Оплачено». В портале на момент поступления заказа создается сделка с начальным статусом, а по факту оповещения платежной системой осуществляется смена статуса на «Сделка завершена». После получения данных о создании сделки и получения оплаты начинает работать БП (бизнес-процесс), который отбирает сделки по названию, типу и статусу и отправляет письмо клиенту, e-mail которого мы получили на этапе перед оплатой. Создали SSL сертификат для портала. Этот сертификат показывает, что конкретному человеку принадлежит конкретное доменное имя. Сообщает, что соединение защищённое, прошло проверку. Давали в аренду мощности под портал и проводили интеграцию портала и сайта Протокол SSL (от англ. Secure Sockets Layer – уровень защищенных сокетов) используется миллионами сайтов для защиты данных в Интернете. Он гарантирует безопасное соединение между браузером пользователя и сервером. При использовании SSL-протокола информация передается в закодированном виде по HTTPS и расшифровать ее можно только с помощью специального ключа в отличие от привычного протокола HTTP. Для работы SSL-протокола требуется, чтобы на сервере был установлен SSL-сертификат.