«Магнетик вейкпарк» – спортивно-развлекательный комплекс, который представляет собой специально отведённую зону для занятия экстремальными видами спорта – вейкбордингом. На территории парка также расположены кафе, кальянные, есть зона отдыха, развлекательная и детская зона.

Поставленная задача

Заказчик обратился к нам за комплексной автоматизацией оборудования. Первоначально мы выполнили монтаж локально-вычислительных сетей (ЛВС), что, учитывая положение комплекса и непосредственный контакт его с водой, было довольно не просто. Проделав всю необходимую для дальнейших действий работу, мы приступили к внедрению программного обеспечения.

Контроль времени пребывания на развлекательной площадке

Для парка было необходимо осуществлять контроль входа и выхода клиентов на площадку с той целью, чтобы ограничить их пользование услугой в рамках оплаченного времени. Нами было установлено специализированное программное обеспечение «Абонемент» от компании ЮСИЭС (UCS). С его помощью создаётся возможность автоматизировать процесс учёта времени пребывания в тех или иных ресурсах, согласно купленному тарифу.

Данная программа:

• обеспечивает эффективный контроль присутствия клиентов на площадке;
• облегчает процесс получения дополнительных услуг на территории объекта;
• создаёт возможность реализовывать системы лояльности и привлечения гостей;
• значительно упрощает схему платёжно-пропускной системы (ППС);
• имеет возможность осуществления интеграции с сайтом.

Контроль управления доступом ресурсов через турникет

Для эффективной и грамотной работы «Абонемента» была проведена его интеграция с системой контроля доступа – турникетом со считывателями. В качестве считывающих устройств используются специально закупленные непромокаемые браслеты с чипом, которые выдаются каждому, кто произвёл оплату на кассе. На браслет намагничивается приобретённый тариф, и в соответствии с ним, посетитель комплекса проводит время на площадке.

Посредством турникета:

• Контролируется оплата приобретённых абонементов (не допускает лиц без браслета);
• Производится идентификация клиента, что ограничивает использование браслета более чем одному лицу;
• Дополнительно ведётся отсчёт лимитированной услуги строго со старта использования (предоставляет посетителю возможность подготовиться перед процедурой, не заботясь о времени);

Интеграция с программой автоматизации кафе Р-Кипер (R-Keeper)

Программа «Абонемент» имеет возможность быть интегрированной с программой автоматизации кафе Р-Кипер (R-Keeper), которую в предстоящем сезоне планируется внедрить. Это очень актуально для данного спортивно-развлекательного комплекса, так как в зонах отдыха расположены кафе, кальянные, танцевальная зона, детская зона, есть даже автокемперы. С помощью этой программы достигается единый интерфейс с системой управления точек продаж (ресторан, бар, кафе). Начисления за оказанные в точках продаж услуги могут передаваться на счёт гостя. Таким образом, покупку абонемента, еды и развлечений можно осуществлять комплексно. Приобретённый тариф намагничивается на личный браслет посетителя центра, который остаётся с ним до конца сеанса.

Комплексная техническая поддержка

Завершив все работы по внедрению вышеуказанных программ, мы провели обучение персонала работе с оборудованием. Это позволило достичь ускоренной отдачи от работы комплекса и добиться эффективности многих внутренних процессов. На данный момент наше сотрудничество с вейкпарком продолжается: мы занимаемся комплексной технической поддержкой и, в случае необходимости, осуществляем выезды на объект. Несмотря на отдалённое расстояние развлекательного центра, компромисс по обслуживанию был найден.