«Крем и брюле» – кафе-кондитерская, расположенная в историческом центре города и предлагающая ассортимент необыкновенно вкусных десертов и разнообразных блюд.

Цель обращения

Система автоматизации Р-Кипер (R-Keeper)

Целью обращения заказчика стала полная автоматизация ресторанного бизнеса на базе известного программного продукта Р-Кипер (R-Keeper). Проконсультировав руководство ресторана относительно седьмой версии этой программы, мы окончательно сошлись на её внедрении в заведение. По соглашению с заказчиком, нашими сотрудниками была успешно внедрена система автоматизации Р-Кипер (R-Keeper 7), о которой упоминалось выше. Он обладает рядом преимуществ:

• работа всех основных модулей в 32-разрядном режиме;
• функционирование как в формате DOS, так и в формате Виндовс (Windows);
• автоматическое обновление всех составных частей на станциях;
• автоматическая синхронизация всей справочной информации;
• продолжение работы официантских станций даже в случае разрыва связи с главным компьютером;
• одновременное использование базы справочников несколькими менеджерскими станциями.

После установки данного оборудования в «Крем и брюле», нашими специалистами было проведено обучение персонала кафе пользованию новой системой, что обеспечило лёгкое и быстрое освоение системы Р-Кипер (R-Keeper) и способствовало улучшению качества обслуживания.

Персональная дисконтная система (ПДС)

Также нами была предложена и успешно внедрена персональная дисконтная система, которая:

• является важным элементом программы лояльности;
• предоставляет клиентам системы скидок и бонусов;
• даёт возможность интеграции с Р-Кипер (R-Keeper).

Так как заведение было уже автоматизировано комплексом Р-Кипер (R-Keeper), имелась возможность произвести интеграцию персональной дисконтной системы с системой автоматизации и обеспечить, таким образом, автоматическое предоставление скидок.

Итоги проведённых работ

Автоматизация ресторанного заведения была успешно проведена. Также, осуществляя полный комплекс работ по внедрению ПДС для ресторана, нашими сотрудниками была оказана помощь руководству «Крем и брюле» в разработке дизайна для пластиковых карт выбранной дисконтной системы и их последующей печати.