Битрикс24 - для Автосервиса

Многофункциональный инструмент для организации любого вида деятельности

Золотой Сертифицированный
партнер

Битрикс24 для автосервиса

CRM -система «Битрикс24» – необходимый инструмент в любом бизнесе. Автосервис – не исключение. Она помогает автоматизировать многие процессы в бизнесе, например:

Ведение и предоставление каталога услуг
Работа с документами
Сбор и анализ статистики, а также учет обращений
Хранение информации о каждом клиенте
Планирование расписания работы с клиентами
Онлайн-запись клиентов и оставление заявок
Отчетность

Почему мы?

Большой опыт. Мы работаем в этой сфере уже более 10 лет
Готовность выполнить проект любой сложности. Не используем шаблоны, а подбираем эффективное решение именно для вас
Комплексный подход. Разрабатываем продукт под заказчика, внедряем, обучаем и поддерживаем в удобном вам режиме
Сквозная аналитика. Подсчитываем стоимость внедрения и владения продуктом, а также оцениваем выгоду, которую он может принести. Заказчик понимает, за что платит
Сильные кадры. Средний опыт работы наших сотрудников составляет 5+ лет

Что мы делаем

Разработка для Битрикс24

Компания «Золотой код» не просто продает и внедряет систему R-Keeper, мы также занимаемся разработкой. У нас в штате есть высококвалифицированные программисты, которые создают модули интеграции с внешними сервисами. Узнать больше

Внедрение Битрикс24

За огромный опыт написания и существования программы все бизнес процессы учтены, продуманы и реализованы. Не нужно ничего доделывать и дописывать – нужно только разобраться. Но вам не придется углубляться в этот процесс и разбираться самостоятельно – приедет команда специалистов компании «Золотой код» и осуществит первичные настройки! Узнать больше

Поддержка Битрикс24

Круглосуточная поддержка в нашем случае действительно круглосуточная. Каждую ночь в нашем офисе дежурит сотрудник, который отвечает на звонки и помогает решать возникающие вопросы. Узнать больше

Обучение работе с Битрикс24

После установки наши специалисты обучают сотрудников работе в «Битрикс 24». Они объясняют, как работать с CRM, с открытыми линиями, отличать лид от контакта, взаимодействовать с сотрудниками и ставить задачи. Узнать больше

Как мы это делаем?

Аналитика и сбор данных с описанием бизнес-процессов
Формирование технического задания
Подбор необходимых программ и выбор наиболее подходящей схемы лицензирования
Написание и отладка программного кода
Внедрение в инфраструктуру заказчика
Документирование выполненной разработки
Обучение сотрудников
Постановка проекта на подходящий режим поддержки

Аналитик нашей компании изучает текущую ситуацию заказчика и его пожелания. В диалоге с заказчиком уточняются задачи и цели внедрения.

Наш специалист составляет техническое задание. При возникновении дополнительных вопросов связывается с заказчиком в рабочее время.

В зависимости от технических возможностей и задач заказчика, решается, какая версия Битрикс24 будет установлена – облачная или коробочная. Выбирается тариф.

В нашем штате работает полноценная команда полного цикла разработки, предоставляющая клиенту весь спектр услуг, начиная от уникального дизайна и верстки макетов и заканчивая программированием индивидуальных модулей Б24 под требования любой сложности.

Время и этапы внедрения зависят от размера компании заказчика и специфики задач. На этапе первичной настройки обеспечивается минимально жизнеспособный набор сервисов, приглашаются к их использованию сотрудники заказчика. На следующих стадиях добавляются новые разделы, портал адаптируется под удобство сотрудников.

Составление стандартной документации всех описанных работ с техническими параметрами.

Наш специалист проводит обучение сотрудников заказчика как удаленно в режиме видеоконференции, так и с выездом.

Предлагаем варианты 24/7/365, 8/5 или индивидуальный график.

Внедрим онлайн быстрее чем к вам приедут в офлайне

лет практики и опыта

800+

кейсов удаленной работы

30+

полной автоматизации бизнес процессов крупных компаний

Мы занимаемся удаленной работой уже 11 лет и не думаем, что ей можно удивить кого-то в 21 году. Удаленное внедрение - это всегда выгодное решение для обеих сторон.

Сомневаетесь? Тогда смотрите что вы теряете:

Найти подрядчиков с таким же большим опытом в вашем городе намного сложнее. Так как опытным специалистам просто не прибыльно работать в маленьких городах с редкими заказами.
Удаленная работа снижает финансовые затраты заказчика на 40%. Исключая расходы на выезды, оффлайн присутствие, личные встречи и содержание штатного программиста.
Сокращение сроков внедрения. Удаленно не нужно договариваться и искать удобное время для встречи, сделаем всё быстро, чётко и сразу.
Огромный опыт работы и учет всех нюансов. Более 800 успешных кейсов разной сложности позволяют нам заранее просчитывать все нюансы и особенности индивидуальных решений. То на что у одного уйдёт неделя, другой, имея опыт сделает за 5 минут, это называется специализация (как в старом анекдоте про дизайнера)
- 3000 рублей?! За что? Вы сделали это за 5 минут!
- Я учился 7 лет чтобы делать эту работу за 5 минут
Штат опытных специалистов. Работа с компанией дороже? Зачем мне платить больше, когда есть знакомая девочка которая будет вести мне Инстаграм или знакомый программист?

- В команду по комплексному продвижению одного проекта в нашей компании входит от 3 до 7 человек различных специализаций и с средним опытом в своей отрасли ~5 лет.
Потому что один специалист НЕ может качественно делать всё. Большая редкость сочетать столько умений в одном человеке.

- Над поддержкой и решением ваших задач 24/7 работают 8 человек непрерывно. Ваш один айтишник НЕ может работать столько (хотя бы по закону РФ), плюс он спит ночью, уходит на обед в самый неподходящий момент, в его жизни случаются форс мажоры и он не сможет всегда приехать по первому требованию для решения срочной задачи. Мы сможем.

Портфолио

6 кассационный суд: внедрение Битрикс24 для 500+ сотрудников
Внедрение Битрикс24 в агентство недвижимости
Варриорс
Агентство Кинап
«АсАвто»: разработка современного сайта вместо устаревшего
Решения для организации работы сети центров здоровья

Шестой кассационный суд общей юрисдикции – это крупное госучреждение, в котором пересматриваются судебные решения из 9 субъектов РФ. Мы создали для него корпоративный портал на базе Битрикс24 с внедрением видеоконференцсвязи, внутренней телефонии, электронного справочника, графика судебных заседаний.Узнать больше

Это кейс о том, как мы автоматизировали работу отдела продаж в агентстве недвижимости Huma Estate, реализующем объекты в РФ и ОАЭ. Компания работает с русскоязычными и англоязычными клиентами; отдел продаж поделен на call-центр и брокеров; прием заявок идет с сайта, почты, соцсетей, звонков – все это мы учли при внедрении Б24.Узнать больше

«Варриорс» – интернет-магазин одежды и экипировки для единоборств и фитнеса, осуществляющий доставку товаров по всей России.

Узнать больше

«Агентство Кинап» – компания, которая занимается организацией частных и корпоративных мероприятий на базе любого заведения «Кинап» без посредников и наценки. Агентство предоставляет огромный выбор мест проведения мероприятий: боулинг, фудкорт, шоу-ресторан «Ред Холл» (Red Hall), гостиничный комплекс «Яр» (ЯR); ресторан «Марракеш», танцевальное кафе «Палуба», танцевальный ресторан «Бриз» (Breeze), банкетные залы «Клапштос» и «Мёд» и другие.

Узнать больше

«АсАвто» - автодилер (Lada, Lifan, Chery, Brilliance, Foton) с салонами в Самаре и Тольятти. Мы разработали для него новый сайт – с удобным интерфейсом, простым редактированием и легко интегрируемый с 1С – вместо старого, который не отвечал этим требованиям. А еще внедрили корпоративный портал и создали лендинг для акционного автомобиля. Все на базе «1С-Битрикс».Узнать больше

«Фомальгаут» - центр здоровья, специализирующийся на восточных практиках естественного целительства. Мы структурировали и автоматизировали работу с клиентами в 5 городах присутствия компании: создали единое информационное пространство сайта, соцсетей и телефонных звонков; настроили возможность бесплатных звонков клиентам через корпоративный портал; внедрили корпоративную почту.Узнать больше

Краткое содержание:

Ведение и предоставление каталога услуг
Работа с документами
Сбор и анализ статистики, и учет обращений
Хранение информации о каждом клиенте
Планирование расписания работы с клиентом
Онлайн-запись клиентов и оставление заявок
Отчетность

Ведение и предоставление каталога услуг

С помощью Битрикс24 для автосервиса Вы можете прямо в корпоративном портале вести каталог услуг, которые предоставляет ваш автосервис. Калькулятор стоимости услуг даёт возможность рассчитать стоимость услуг. В портале есть возможность размещать актуальные приятные предложения для посетителей. Если сервис составляют несколько филиалов, то Вы можете распределить перечень доступных по филиалам услуг. А затем, все, что Вы спланируете можно выгрузить на сайт автоматически.

Работа с документами

Через интерфейс корпоративного портала Вы можете управлять работой с документами. Конструктор документов поможет Вам составить нужный документ от договора по оказанию той или иной слуги до квитанции об оплате выбранных услуг.

Сбор и анализ статистики, и учет обращений

Сбор статистики помогает отследить количество обращений каждого клиента в Ваш автосервис, включая все сообщения, звонки и пр. После чего составить аналитические отчеты о проделанных работах не составит труда.

Хранение информации о каждом клиенте

В Битрикс24 для автосервиса можно хранить карточки всех клиентов. С их помощью вы сможете узнать клиента и вести с ним целевой диалог:

личные предпочтения
статистику посещений
удобное для него время
информацию о его компании и её филиалах
услуги, которые оказываются ему в Вашем автосервисе
сроки проведения работ для клиента

Всё это поможет Вам и вашей команде обслуживать клиента более качественно и составить персональные предложения, которые будут выгодны обеим сторонам. Система хранит историю вашего взаимодействия.

Планирование расписания работы с клиентом

Система Битрикс24 существенно облегчит работу с клиентами в автосервисе посредством сбора из внутренних источников всей необходимой вам информации о работах, которые запланированы с учетом всех внесенных изменений. Гибкая настройка уведомлений в системе поможет Вам не забыть о важных вещах, например:

Заказать нужные детали
Произвести комплекс работ
Необходимость позвонить клиенту
Проведение мероприятий и т.д.

Остались вопросы?

Позвоните нам по телефону 8-800-775-73-99
или свяжитесь через форму

Онлайн-запись клиентов и оставление заявок

Вы можете разместить на своём сайте форму заявки и с помощью онлайн-системы Битрикс24 для автосервиса, который легко интегрируется с сайтом. После интеграции вы сможете учитывать все входящие заявки и заключенные сделки в режиме онлайн с учетом остатка всех запчастей, свободных ресурсов и сотрудников. Система предусматривает оповещение клиентов и сотрудников посредством sms или e — mail. Поэтому сотрудники автосервиса всегда будут в курсе внутренних процессов, а клиенты будут в курсе запланированных визитов.

Отчетность

Битрикс24 – инструмент, позволяющий без особых усилий составлять и просматривать отчёты. От маркетинга до эффективности каналов поступления клиентов. Сведения о прибыли и убытках всех или отдельных автосервисов (если у клиента их несколько). Удобство формирования отчетов поможет Вам быть в курсе всего, что происходит внутри Вашего бизнеса, контролировать его, улучшать эффективность и устранять недочеты.