Шахты
Абакан Альметьевск Ангарск Арзамас Армавир Артём Архангельск Астрахань Ачинск Балаково Балашиха Барнаул Батайск Белгород Бердск Березники Бийск Благовещенск Братск Брянск Великий Новгород Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Волгодонск Волжский Вологда Воронеж Грозный Дербент Дзержинск Димитровград Долгопрудный Домодедово Евпатория Екатеринбург Елец Ессентуки Железногорск Жуковский Златоуст Иваново Ижевск Иркутск Йошкар-Ола Казань Калининград Калуга Каменск-Уральский Камышин Каспийск Кемерово Керчь Киров Кисловодск Ковров Коломна Комсомольск- на-Амуре Копейск Королёв Кострома Красногорск Краснодар Красноярск Курган Курск Кызыл Липецк Люберцы Магнитогорск Майкоп Махачкала Миасс Москва Мурманск Муром Мытищи Набережные Челны Назрань Нальчик Находка Невинномысск Нефтекамск Нефтеюганск Нижневартовск Нижнекамск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокузнецк Новокуйбышевск Новомосковск Новороссийск Новосибирск Новочебоксарск Новочеркасск Новошахтинск Новый Уренгой Ногинск Норильск Ноябрьск Обнинск Одинцово Октябрьский Омск Орёл Оренбург Орехово-Зуево Орск Пенза Первоуральск Пермь Петрозаводск Петропавловск- Камчатский Подольск Прокопьевск Псков Пушкино Пятигорск Раменское Реутов Ростов-на-Дону Рубцовск Рыбинск Рязань Салават Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Севастополь Северодвинск Северск Сергиев Посад Серпухов Симферополь Смоленск Сочи Ставрополь Старый Оскол Стерлитамак Сургут Сызрань Сыктывкар Таганрог Тамбов Тверь Тольятти Томск Тюмень Улан-Удэ Ульяновск Уссурийск Уфа Хабаровск Хасавюрт Химки Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Чита Шахты Щёлково Электросталь Элиста Энгельс Южно-Сахалинск Якутск Ярославль
Корпоративный портал для суда на базе Битрикс24

Корпоративный портал для суда на базе Битрикс24

С октября 2020 г.
Юристу
В Юридическую компанию

Краткое содержание:

Что за клиент

Шестой кассационный суд общей юрисдикции – это крупное госучреждение с локацией в Самаре. Инстанция занимается пересмотром судебных актов, принятых в 9 субъектах РФ.

Только штатная численность судей здесь более 100 человек, а общее число сотрудников превышает 500.

Шестой кассационный суд общей юрисдикции – это новая организация, которая была сформирована в 2019 году в рамках проведения судебной реформы и создания судов общей юрисдикции.

Вскоре после открытия учреждения стало очевидно, что работу нужно автоматизировать, сокращать бумажную волокиту.

С какой проблемой пришел

Суд решил создать корпоративный портал, который бы упростил коммуникации и документооборот внутри учреждения.

Основных задач у портала было три:

  1. Информационная

    Портал должен был содержать:

    • новости суда,
    • телефонный справочник сотрудников,
    • уведомления о поступлении электронных писем и документов на исполнение,
    • график судебных заседаний и т.д.

    Также требовалось «доставать» информацию из других программных продуктов. В частности, нужна была интеграция с несколькими имеющимися электронными системами и отображение информации с внутренних банков судебных решений.

  2. Организационно-управленческая

    Система должна была дать руководству возможность ставить задачи, назначать сроки и контролировать их исполнение.

  3. Документооборот и коммуникации

    Было необходимо упростить и ускорить обмен документами между сотрудниками, решать мелкие вопросы в чате, созваниваться с коллегами со своего рабочего места.

Почему мы

Это был госзаказ. Мы подали заявку на участие в тендере. И из нескольких участников выбрали нас.

К тому моменту у нас уже был большой опыт внедрения корпоративных порталов (порядка 10 лет), отличное знание программных продуктов и безупречная репутация.

Плюс мы предложили лучшие условия.

У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Позвоните нам по телефону 8-800-775-73-99
или свяжитесь через форму

Что мы предложили и сделали

Готовые решения корпоративных порталов для Шестого кассационного суда общей юрисдикции не подходили. Требовалась индивидуальная разработка, которая бы учитывала следующие особенности заказчика.

  1. Закрытая сеть. Портал нужно было устанавливать на ведомственный сервер без доступа к сети Интернет. Сотрудники должны были подключаться к нему с рабочих мест.
  2. Необходимость нескольких интеграций с другими электронными системами.
  3. Необходимость дополнительного внедрения видеоконференцсвязи.

    Мы взяли за основу корпоративный портал Битрикс24. Помимо этого создали самописные программные продукты.

Еще одна особенность: требовалось постоянное физическое присутствие на территории заказчика. В суде действуют повышенные требования безопасности, поэтому наш сотрудник все время был там, пока осуществлял внедрение.

Что мы сделали:

  1. Создали понятный и структурированный интерфейс, разработали индивидуальный дизайн.

    Пользователь заходит в портал и видит на главной странице:

    • основное меню,
    • новости и срочную информацию,
    • всплывающие уведомления о поступлении новых документов на исполнение и писем на электронную почту,
    • список дней рождений сотрудников на ближайшие 7 дней и т.д.

    Вот такой интерфейс у нас получился:

  2. Внедрили видеоконференцсвязь.

    Теперь судебные заседания могут проводиться в режиме видеоконференции.

  3. Обеспечили возможность поиска нужного сотрудника на портале.
    • Создали правильную структуру организации.

      Мы выписывали всю структуру суда из отделов и подотделов, а потом через Active Directory произошло автоматическое распределение сотрудников по отделам при синхронизации.

    • Создали раздел с телефонным справочником сотрудников.

      В справочнике отражены ФИО, должность, полный и короткий телефонный номер и местоположение сотрудника, а также его непосредственный руководитель.

      Мы структурировали справочник так, чтобы список сотрудников выходил в соответствии с должностной иерархией.

      Основные данные были выведены из Active Directory.

    • Разработали «навигатор», указывающий на расположение рабочего места на схеме здания.
  4. Внедрили календарь судебных заседаний.

    Теперь на портале отображается график судебных заседаний, в том числе дистанционных (с применением ВКС).

    Сотрудники могут создавать запись о новом заседании. А расписание можно не просто просматривать, но и сортировать и фильтровать его по разным критериям: дата, зал, время, судья докладчик, номер дела, участник видеоконференции.

  5. Организовали возможность совершения звонков с портала на внутренние номера.
  6. Обеспечили руководству возможность ставить задачи своим подчиненным.

    Как это работает? На экране компьютера у руководителя всплывает список сотрудников (Ф.И.О., должность). Он может поставить тому или иному подчиненному задачу, указать срок ее исполнения. При этом у него отображается календарь поставленных задач, чтобы проще было их отслеживать.

    Когда срок исполнения задачи истекает, у руководителя всплывает окно с соответствующим сообщением.

    Система будет сама контролировать исполнение поставленных задач и составлять промежуточные отчеты об исполнении.

  7. Интегрировали портал с другими электронными системами:
    • с СЭД «Практика» (чтобы на портале выводилось количество документов, поступивших на исполнение, и всплывали уведомления о новых документах),
    • с ПИ «Судебное делопроизводство и статистика» государственной информационной системы РФ «Правосудие» (чтобы выводился график судебных заседаний)
    • с почтовыми ящиками.

    В портал была выведена информация с внутренних информресурсов (банков судебных решений).

    Все работы не опишешь в одной статье. Мы интегрировали Б24 с АТС AVAYA Aura 8, настроили пользователям общего ресурса доступ к файлам с важной информацией, обеспечили сквозную авторизацию посредством Active Directory и возможность создавать учетные записи в ручном и автоматическом режиме (при авторизации с помощью сервисов AD) и т.д.

Что получил клиент

  1. Автоматизация передачи данных и общения между 500+ сотрудниками

    Все коммуникационные процессы стали проще и быстрее. Теперь сотрудники могут:

    • быстро найти нужного специалиста,
    • позвонить ему прямо с портала или организовать видеоконференцию,
    • сразу же узнавать о поступлении новых писем и документов на исполнение и быстро реагировать на срочные задачи,
    • пользоваться разными базами данных из одного приложения,
    • оперативно обмениваться информацией с другими сотрудниками, скидывать необходимые сведения для того или иного отдела.
  2. Возможность проводить судебные заседания с использованием видеоконференций

    Без этого ресурса практически невозможно осуществлять деятельность в наше пандемичное время.

  3. Повышение эффективности труда

    Сотрудник тратит меньше времени на рутинные процессы, быстрее находит ответы на вопросы и решает поставленные задачи. Повышается производительность.

  4. Новый организационно-управленческий инструмент

    Руководство может ставить задачи и следить за их исполнением.

  5. Надежную техническую поддержку

    Наши специалисты готовы в режиме 24/7 решить любые вопросы, которые касаются работы корпоративного портала суда. Ночь, праздники, выходные – без разницы. Мы тут же отреагируем на обращение и справимся с любой проблемой.

Хэштеги

##1С##ВКухню##ВМагазин##ВРесторан##ВРозничнуюторговлю##Ресторатору##РКипер#1С#1СБитрикс#SEO#SEOоптимизатору#SMM#Битрикс24#Бухгалтеру#В1Сфранчайзинг#ВАвтосалон#ВАвтосервис#ВАгентствонедвижимости#ВБанк#ВБар#ВБольницу#ВВебстудию#ВГостиницу#ВГосударственноеучреждение#ВИнтернетмагазин#ВИнформационныйпортал#ВКафе#ВКомпанию#ВКофейню#ВКулинарию#ВКухню#ВМагазин#ВМагазинодежды#ВМебельныймагазин#ВМедицинскийцентр#ВОбразовательноеучреждение#ВОбщепит#ВОздоровительныйцентр#ВОптовуюторговлю#ВОфис#ВПаркаттракционов#ВПекарню#ВПиццерию#ВПравительство#ВРазвлекательныйкомплекс#ВРекламноеагентство#ВРесторан#ВРозничнуюторговлю#ВСалонкрасоты#ВСПА#ВСпортивнооздоровительныйкомплекс#ВСтартап#ВСтоловую#ВСтоматологию#ВСтраховуюкомпанию#ВСтроительнуюкомпанию#ВСупермаркет#ВУправляющуюкомпанию#ВУчебныйцентр#ВФастфуд#ВФитнесклуб#ВФудтрак#ВЦветочныймагазин#ВЮвелирныймагазин#ВЮридическуюкомпанию#Веб(web)Разработчику#Индивидуальномупредпринимателю#ИТдиректору#Маркетологу#менеджеру#Менеджерупорекламе#НаБазуотдыха#НаПарковку#НаСтадион#Офисномуработнику#РКипер#Работникусклада#Разработчику#Ресторатору#Руководителю#Системномуадминистратору#Созданиесайтов#Стартаперу#Торговомупредставителю#Управлениерепутацией#Управляющемумагазином#Шефповару#Юристу