Автоматизация магазина автозапчастей в Новороссийске

Реализация автомобильной продукции — один из сложнейших видов розничной торговли. Государство регулярно вводит новые правила, требования, товар обязательно нужно маркировать. Это усложняет ведение учета запчастей, отчетности по объему продаж.

Для профессионального обслуживания клиента стоит уточнить у него массу деталей, сравнить запрос покупателя с характеристиками товаров. Ежедневно продавцы неавтоматизированных точек совершают множество действий, не приносящих прибыли.

Невыгодно терять финансы, которые можно направить на развитие бизнеса. Тогда помогает автоматизация, увеличивая обороты компании до 60%.

1. Особенности автоматизации магазина автозапчастей.
2. Задачи автоматизации магазина автозапчастей.
3. Возможности программы автоматизации 1С: Розница.
4. Преимущества автоматизации магазина автозапчастей.
5. Какое необходимо оборудование для автоматизации магазина автозапчастей?
6. Тарифы и цены на 1С: Розница 8

С какими сложностями сталкиваются владельцы магазинов запчастей? Во время выполнения автоматизации мы выделили несколько особенностей сферы:

1. Острая потребность в базе данных товаров с возможностью задать параметры поиска. Отбор позиций по артикулу, названию, производителю, материалу.
2. Нехватка карточки продукта с информацией: в каких моделях, марках авто эта деталь используется, ее наличие, стоимость.
3. Множество поставщиков — с каждым индивидуальный договор о сотрудничестве, разные сроки поставок, качества и цен.
4. Усилить лояльность покупателей поможет список постоянных клиентов, где можно отследить историю заказов, оплат, систему бонусов.
5. Некоторые запчасти подходят не ко всем моделям автомобильной марки. Некомпетентность продавца при продаже заканчивается возвратом и утерей потребителя.
6. Часть ассортимента отличается сезонностью: шины, антифриз.
7. Среди автолюбителей популярна покупка запчастей комплектами, ведь детали изредка выходят из строя одновременно.
8. Некоторые изделия стоят дорого, что накладывает на реализатора дополнительную ответственность.
9. Прекрасный шаг — увеличить поток клиентов, предложив партнёрство СТО.

Работая с задачами по автоматизации магазинов автозапчастей, мы сталкивались с такими требованиями от владельцев бизнеса:

1. Возможность принять у потребителя заказ на деталь, которой нет в наличии. Оформление запроса, отправка его поставщику для оперативной доставки.
2. Оформление заказа по телефону или через интернет-магазин.
3. Проведение сравнительного анализа работы нескольких торговых точек в формате таблицы. Это дает шанс увидеть и устранить недочеты.
4. Создание, управление онлайн-магазином, его интеграция в систему.
5. Функция оформления возврата или замены продукции по гарантии, обмен товара у поставщика в случае повреждений во время доставки.
6. Удобный список постоянных покупателей, история их покупок, доступных им скидок или бонусов.
7. Возможность быстро рассчитать наценку с учетом всех факторов: работы реализатора, аренды, доставки.
8. Прием безналичных платежей.
9. Учет остатков на складе и в магазине.
10. Увеличение количества обслуживаемых клиентов за счет оптимизации рутинных процессов.

Особенности данной сферы побуждают предпринимателя выбрать инструмент, способный в несколько раз облегчить ведение бизнеса. Для магазина автозапчастей хорошим решением будет ПО 1С: Розница:

1. Синхронизация ПО с разным оборудованием — онлайн-касса, штрих-сканеры, считыватели магнитных карт.
2. Классификатор товаров, его поиск по марке, модели авто, материалу изделия, названию.
3. Доступ к списку торговых точек сети, где запчасть есть в наличии.
4. Отдельные учетные записи для владельца и каждого сотрудника. Доступен просмотр истории операций, совершенных каждым пользователем.
5. Возможность отмечать в базе, какие продукты похожи по составу, действию, исполняемым функциям.
6. Ведение учета: поставщик автозапчастей, отчеты по оставшимся на складе деталям. Производители добавляются в своеобразный рейтинг, чтобы анализировать предпочтения покупателей.
7. Товар, поставляемый в различных комплектациях, в базе помечается одним артикулом.
8. Владелец может использовать данные для входа в учетную запись на любом устройстве, что позволит следить за торговыми точками удаленно.

При правильно подобранном программном обеспечении автоматизация имеет множество плюсов:

Преимущества для владельца:

1. Регулирование работы склада, удаленный контроль за бизнесом.
2. Увеличение прибыли, появление у сети конкурентных преимуществ.
3. Рост лояльности покупателей, который легко отследить через базу постоянных клиентов.
4. Прямые платежи посредникам и поставщикам, легче оформлять заказы на поставки.
5. Анализ выручки по сменам, по каждому продавцу, за отчетный период. Внедрение любых способов мотивации сотрудников.
6. Прекращение случаев кражи продукции или денег.
7. Несколько точек торговли объединяются в одну систему, чтобы получать отчеты о рентабельности бизнеса в целом.

Преимущества для сотрудников:

1. Мгновенный доступ к информации о наличии запчасти на складе или в магазине.
2. Учет продукции по специальным свойствам: использование в определенной марке или модели авто, диаметр или ширина, материал. Множество способов фильтрации ассортимента, которые помогут покупателю определиться с выбором.
3. При отсутствии нужного товара важно не потерять клиента, быстро предложить ему качественный аналог — функционал позволяет сделать это в пару кликов.
4. Оптимизация сдачи отчетов в налоговую, бухгалтерской отчетности, прочей документации.
5. Использование внедренной системы скидок, чтобы мотивировать человека к покупке.
6. Минимизация ошибок, допущенных из-за человеческого фактора.
7. Операции купли-продажи каждой единицы товара заносятся в электронный отчет.

Магазинам автомобильных запчастей для автоматизации потребуется:

1. принтер для печати чеков, этикеток;
2. штрих-сканер;
3. онлайн-касса, терминалы бесконтактной оплаты;
4. ноутбуки, ПК;
5. ПО 1С: Розница.

Продажа некоторых видов автомобильной продукции требует маркировки. В таком случае, дополнительно нужны:

1. соглашение с системой «Честный знак»;
2. оптимизация обмена документацией.

Весь процесс лучше делегировать профи с внушительными кейсами. Быстрая реакция на пожелания, инструкции и связь с заказчиком 24/7. Мы работаем именно по таким критериям, оставляя клиентов удовлетворенными выполненной работой.