Какие проблемы решает автоматизация хостела?
1. Контроль и учет
- Учет каждого номера в хостеле
- Удаленный контроль над работниками
- Учет предложений и скидок для каждого постояльца
- Контроль состояния номеров и их загрузки
2. Увеличение качества обслуживания
- Повышение темпа обслуживания посетителей
- Выявление номеров и услуг, «лидеров продаж»
- Создание базы данных, содержащей данные обо всех постоянных клиентах
- Формирование акций, скидок и т.д. в рамках маркетинговой кампании
3. Экономия денежных средств
- Практически полное предотвращение хищений и воровства
- Выявление малополезных работников персонала
- Оптимизация процессов и как следствие сокращение работников до оптимального количества
- Исключение ошибок при сдаче номеров по неверной цене
4. Сбор и анализ бизнес-показателей
- Анализ показателей состояния и загрузки номеров
- Статистика рентабельности и оборотов хостела доступная в любой момент времени
- В одной базе данных доступна отчетность работы всех секций хостела
- Выявление показателей, способствующих расширению бизнеса
Зачем нужен Р-Кипер (R-Keeper) в хостеле?
Р-Кипер (R-Keeper) — это профессиональная программа для автоматизации предприятий общественного питания, таких как: рестораны, кафе, столовые, кулинарии, фастфуды. Система успешно зарекомендовала себя и используется в 42195 заведениях, 47-ми странах мира и почти всех городах России.
Хостел — это новое слово в гостиничном бизнесе, набирающее популярность в современном мире. В каждом успешном хостеле есть бары или небольшие кафе, позволяющие постояльцам быстро и недорого перекусить. Разумеется, чтобы облегчить работу и повысить прибыль своих заведений владельцы используют системы автоматизации, одна из которых — Р-Кипер (R-Keeper).
Преимущества Р-Кипер (R-Keeper):- Возможность в режиме реального времени наблюдать за деятельностью своих сотрудников, чтобы избежать злоупотреблений и мошенничества
- Автоматический учет блюд и контроль остатков, что позволяет быстрее сориентировать покупателя при выборе тех или иных блюд.
- С внедрением программы Р-Кипер можно забыть про ежедневные подсчеты выручки на калькуляторе. Система выполняет подсчет прибыли за считанные секунды, экономя при этом ваше время и силы.
- Еще одним существенным плюсом является распечатка чеков, которые хранятся также и в электронном виде. Таким образом, никто не может добавлять в счет лишние продукты. Исчезают всевозможные недоразумения, и не нужно тратить время на ведение документации вручную на бумаге, пользование калькулятором и передачу записок на кухню. Все эти операции выполняются автоматически, и скорость обслуживания значительно увеличивается.
Инструменты управления и контроля
Система Shelter хранит базу данных гостей, что позволяет при повторном бронировании с помощью одного из параметров (ФИО, паспортные данные, номер телефона) облегчить процедуру регистрации. Программа позволяет автоматически распределять номера при бронировании, а также восстанавливать, в случае необходимости, ошибочно выселенных гостей. Важным преимуществом системы является ее надежность и высокое качество работы. Программа работает круглосуточно в режиме реального времени.