Автоматизация магазина детских товаров в Арзамасе

Ниша детских товаров — одна из немногих сфер со стабильным спросом. Но для получения большей выручки одного спроса недостаточно. Важен учет всех изделий, экологичность материалов, проверка сроков годности продуктов.

Требования к реализации детских товаров наиболее жесткие, как и наказания за нарушения. Если качество изготовления игрушек, одежды и обуви, средств гигиены не соответствует стандартам — магазину грозит крупный штраф. Безопасность, гипоаллергенность материалов — в приоритете.

Автоматизация помогает контролировать текущие процессы, планировать их заранее. Часть работы делегируется сотрудникам, а предприниматель занимается поиском направлений для роста бизнеса. Такая оптимизация положительно отражается на доходах фирмы.

• Особенности торговли в магазине детских товаров.
• Задачи автоматизации магазина детских товаров.
• Возможности программы автоматизации 1С: Розница.
• Преимущества автоматизации магазина детских товаров.
• Какое необходимо оборудование для автоматизации магазина детских товаров?
• Тарифы и цены на 1С:Розница 8

Многие считают продажу продукции для детей прибыльным, легким бизнесом. Но у каждой сферы имеются преимущества и недостатки. В торговле игрушками, детскими вещами есть значительные нюансы:

1. Им свойственна сегментация по возрастным группам.
2. Цена на безделушки, теряющие популярность, стремительно падает.
3. На крупные суммы продают работники, которые разбираются в поведении детей, могут их заинтересовать, найти общий язык со взрослыми.
4. Мода на определенный мультик, комикс, игру регулирует спрос. Для роста продаж важно предлагать востребованные позиции.
5. Широкий ассортимент, часть которого — детские продукты питания, требует особого контроля. Стандарты качества этих товаров строже, чем в других сегментах рынка.
6. К реализации допускаются вещи, игрушки из гипоаллергенных материалов. У них не должны сниматься маленькие детали, которые легко проглотить.
7. Если родитель остался доволен обслуживанием — он клиент магазина надолго, пока растет его ребенок.

Большая часть особенностей указывает на потребность в инструменте для ведения корректного учета ассортимента. Автоматизация позволит не держать в голове сроки сбыта, поставок, расчеты с персоналом и освободит время.

Основные функции программ автоматизации помогают в решении таких задач:

1. Гибкое управление ценами: на трендовые товары наценка больше, на потерявшие популярность — скидки. ПО рассчитает это автоматически.
2. Ведение записей о сотрудничестве с поставщиками, качестве их продукции, сроках поставок.
3. Контроль закупок, остатков на складе, отсутствие пересортицы.
4. Актуальные шаблоны отчетов для государственных структур.
5. Разнообразие программ лояльности, акций, магнитных накопительных карточек.

1С: Розница наиболее востребована у руководителей. Наша фирма разрабатывает специальные решения, которые настраивают функционал под нужды заказчика. Благодаря этому, ПО отличается такими особенностями:

1. Общая база данных для всех детских магазинов сети.
2. Хранение информации на серверах или облаке, ее автоматическая синхронизация при подключении к интернету.
3. Прием заказов из онлайн-магазина, быстрое оформление, возможность резервирования товарной позиции за конкретным покупателем.
4. Формирование бухгалтерских отчетов, упрощенная инвентаризация.
5. Управление объемами продаж, ассортиментом, ценами.
6. База клиентов в CRM, история взаимодействия с каждым покупателем.

Выше перечислены инструменты, которые пользуются популярностью у наших заказчиков. Случается, что функция по умолчанию отсутствует, но она нужна предпринимателю. Тогда мы разрабатываем модификации системы для удовлетворения запроса клиента.

Основные цели автоматизации: больше прибыли владельцу, лучше условия труда для персонала, топовое качество услуг — посетителю.

Также предприниматель получает такие преимущества:

1. Отбор сотрудников по результатам работы: анализ количества проданного, сумма каждого чека.
2. Прибыль растёт за счёт сокращения времени на обслуживание покупателей, реализации наиболее выгодных позиций, продуманных наценок.
3. Общий интерфейс на сайте и в программе экономит средства на организацию работы интернет-площадок.
4. Проанализировать показатели рентабельности сети или магазина можно не только за квартал, но и за любой отчетный период.
5. Возможность удаленного управления и контроля.
6. Строгая система учета снижает случаи воровства денег, запасов.

Персонал получает такие выгоды:

1. После сканирования дисконтной карты журнал взаимодействий с покупателем отображается на экране.
2. Искать цену в компьютере нет необходимости — данные подтягиваются после сканирования штрих-кода. Приём товаров тоже занимает минимум времени.
3. Отчеты руководителю оформляются автоматически.
4. Каждая продажа или возврат заносятся в историю, эта информация используется для решения конфликтов.
5. Отсутствие следующих ошибок: неправильный ценник, размещение игрушек в ненадлежащую категорию.
6. Рост среднего чека: если запрашиваемый продукт отсутствует, продавец предлагает альтернативу. Достаточно уточнить основные характеристики, поискать похожие позиции в базе, воспользовавшись фильтрами.

Стандартный набор техники включает:

1. онлайн-кассу с денежным ящиком;
2. терминал бесконтактной оплаты;
3. сканер штрих-кодов;
4. программное обеспечение.

Не стоит приобретать оборудование до консультации менеджера — важна совместимость конфигурации приборов с ПО. Поэтому мы предоставляем услуги комплексно:

1. анализируем запрос;
2. подбираем варианты оборудования, программное обеспечение, его модификации;
3. устанавливаем, настраиваем;
4. запускаем систему, тестируем ее, обучаем персонал;
5. предлагаем сервисное обслуживание по индивидуальному графику.

Подключение приостановит работу торговой точки, но в среднем оно занимает 1−2 дня. Когда установка закончится, предприниматель сможет контролировать деятельность магазина самостоятельно.