
«Виктория»
Внедрено в 2015 г.
Руководителю
В гостиницу
«Виктория» – трёхзвёздочный гостиничный комплекс с собственным рестораном, оформленный в викторианском стиле средневекового замка. Открытие гостиницы произошло в начале 2015 года. Также при гостинице имеется кафе, предлагающее гостям меню, в которое входит более 100 блюд, что можно заказать в течение всего дня. Завтрак включен в стоимость проживания.
Цель обращения
Руководство гостиницы «Виктория» обратилось к нам ещё на этапе строительства заведения. Для развития инфраструктуры отелю требовались услуги комплексной автоматизации под ключ. В перечень оговорённых работ входил монтаж локально-вычислительной сети и полная автоматизация сервисов гостиничного комплекса.Монтаж ЛВС
Как только строительство гостиницы было завершено, мы занялись монтажом локально-вычислительной сети (ЛВС). Преимущество внедрения локальной сети состоит в экономии времени за счет оперативного обмена данными и доступа к необходимой информации. Благодаря проведению локально-вычислительной сети, заказчик извлекает очевидную пользу от:- доступа к периферийным устройствам;
- использования общих информационных ресурсов;
- возможности использования общей оргтехники;
- простоты обслуживания клиентов;
Система автоматизации гостиниц Шелтер (Shelter)
Перед запуском работы гостиницы наши специалисты внедрили специализированное программное обеспечение для автоматизации работы гостиниц Шелтер (Shelter). Это ПО от производителя системы Р-Кипер (R-Keeper) компании ЮСИЭС (UCS), чьим официальным дилером мы являемся в Самаре.- бронь, поселение по брони, аннулирование брони;
- поселение, быстрое поселение, выезд группы;
- выезд гостя;
- изменение данных гостя;
- переселение гостя;
- вывод номера из обращения.
Модуль выгрузки с сайта
Также нами был установлен дополнительный модуль, который позволяет брони, оставленной клиентом на сайте, напрямую попасть в программу Шелтер (Shelter), минуя подтверждение администратора. Заявка больше не отправляется ни на почту сотрудника, ни на другие сторонние ресурсы, а автоматизированно информирует его через установленную систему, что освобождает персонал от лишней работы и ускоряет ответ пользователю.Внедрение программного обеспечения Р-кипер (R-Keeper)
После внедрения программы Шелтер (Shelter) мы также произвели внедрение Р-Кипер (R-Keeper) на зону общественного питания при гостинице с продажей всего необходимого оборудования.- надёжная система управления;
- полная автоматизация ресторана;
- современные ресторанные технологии;
- различный функционал модулей под потребности заказчика;
- интегрируемость с другими программами.