Кафе «Магнолия»

Кафе «Магнолия»

внедрено в 2017 г.
Ресторатору
В кафе
«Магнолия» – придорожное кафе, находящееся на трассе, недалеко от села Камышла. Знакомство с заказчиком произошло на одном из наших федеральных семинаров, посвящённых системе «Битрикс24». На протяжении двух лет оно ограничивалось лишь общением на таких семинарах и затрагивало какие-либо вопросы, касающиеся нашей деятельности. Так продолжалось до тех пор, пока руководство «Магнолии» не решилось на сотрудничество с нами.

Поставленная цель

Руководству кафе «Магнолия» было необходимо автоматизировать все процессы, протекающие в заведении, касающиеся общественного питания. Сложность данного проекта заключалась в том, что заведение было достаточно удалено от населённой местности, и до обращения к нам не располагало ни сетью, ни интернетом.

Автоматизация кафе с помощью системы Р-Кипер (R-Keeper)

По желанию заказчика, специалисты «Золотого кода» произвели автоматизацию кафе «Магнолия» на базе программного продукта Р-Кипер (R-Keeper). Благодаря ему удалось:
  • оптимизировать процесс управления кафе;
  • ускорить обслуживание клиентов;
  • наладить связь «кухня – зал»;
  • анализировать данные путём построения динамических отчётов.

Кроме внедрения системы Р-Кипер (R-Keeper) нами также было произведено обучение работе с ней, и осуществляется круглосуточная техническая поддержка установленного оборудования.

Система лояльности Р-Кипер (CRM R-Keeper)

Также нами была создана персональная дисконтная система (ПДС) для выдачи гостям именных магнитных карт с персональной скидкой. Благодаря этой системе появилась возможность:
  • создавать профиль каждого клиента;
  • устанавливать общение с клиентами через различные каналы связи;
  • запускать одновременно несколько маркетинговых программ;
  • возможность использовать систему совместно с другими продуктами Р-Кипер (R-Keeper).

Модуль складского учёта СторХаус (StoreHouse)

Совместно с установленной кассовой системой Р-Кипер (R-Keeper) нашими специалистами была проведена интеграция системы автоматизации склада СторХаус (StoreHouse), при помощи которой теперь осуществляется:
  • автоматический расчёт себестоимости блюд при использовании взаимозаменяемых продуктов;
  • учёт всех расходных материалов (не только продуктовых);
  • формирование отчётности по всем категориям движения товаров;
  • совместимость с программой «1С: Бухгалтерия«.

Модуль Р-Кипер (R-Keeper) «Мобильный официант»

Так как кафе оборудовано летней верандой, мы оснастили систему Р-Кипер (R-Keeper) программным модулем «Мобильный официант«. Благодаря этому решению, стали возможны:
  • работа с единой базой данных зала и кухни;
  • отображение готовности заказа на экране переносного терминала в режиме онлайн;
  • отправка пречека на печать из интерфейса мобильного приложения;
  • принятие дозаказа в любой момент.

Достигнутые результаты

Завершив все процессы, за выполнением которых к нам обращался заказчик, мы были рады наблюдать в работе кафе существенные изменения. По оценке самого заказчика, результаты работы заведения до и после существенно разнятся, и руководство «Магнолии» крайне этим довольно. Сейчас мы осуществляем поддержку установленного нами программного комплекса Р-Кипер (R-Keeper). Конечно, ввиду дальнего расположения кафе, мы стараемся решать возникающие проблемы удалённо, однако в случае серьёзных неполадок, мы готовы осуществить выезд на объект.

Хэштеги

#1С#1СБитрикс#SEO#SMM#Битрикс24#Бухгалтеру#В1Сфранчайзинг#ВАвтосалон#ВАвтосервис#ВАгентствонедвижимости#ВБанк#ВБар#ВБольницу#ВВеб(Web)студию#ВГостиницу#ВГосударственноеучреждение#ВИнтернетмагазин#ВИнформационныйпортал#ВКафе#ВКомпанию#ВКулинарию#ВКухню#ВМагазин#ВМедицинскийцентр#ВОбразовательноеучреждение#ВОздоровительныйцентр#ВОптовуюторговлю#ВОфис#ВПаркаттракционов#ВПиццерию#ВПравительство#ВРазвлекательныйкомплекс#ВРекламноеагентство#ВРесторан#ВРозничнуюторговлю#ВСалонкрасоты#ВСПА(SPA)#ВСпортивнооздоровительныйкомплекс#ВСтартап#ВСтоловую#ВСтоматологию#ВСтраховуюкомпанию#ВСтроительнуюкомпанию#ВСупермаркет#ВУправляющуюкомпанию#ВУчебныйцентр#ВФастфуд#ВФитнесклуб#ВФудтрак#Веб(web)Разработчику#Индивидуальномупредпринимателю#ИТ(IT)Директору#Маркетологу#Менеджерупорекламе#НаБазуотдыха#НаПарковку#НаСтадион#Офисномуработнику#РКипер#Работникусклада#Ресторатору#Руководителю#Системномуадминистратору#Созданиесайтов#Стартаперу#Торговомупредставителю#Управляющемумагазином#Шефповару#Юристу