Битрикс24 - для Медицинского центра

Многофункциональный инструмент для организации любого вида деятельности

Что такое Битрикс24 для медицинского центра?

Медицинский центр — учреждение, которое совмещает черты поликлиники и больницы. Оно имеет достаточно широкий выбор услуг – от диагностики до амбулаторных или стационарных.

Услуги, ведение документации, учет больных – все это и многие другие процессы необходимо контролировать и в этом как нельзя лучше поможет CRM-система Битрикс24 для медицинского центра. Она предлагает большой функционал, который автоматизирует все бизнес-процессы медицинского центра.

Почему мы?

Большой опыт. Мы работаем в этой сфере уже более 10 лет
Готовность выполнить проект любой сложности. Не используем шаблоны, а подбираем эффективное решение именно для вас
Комплексный подход. Разрабатываем продукт под заказчика, внедряем, обучаем и поддерживаем в удобном вам режиме
Сквозная аналитика. Подсчитываем стоимость внедрения и владения продуктом, а также оцениваем выгоду, которую он может принести. Заказчик понимает, за что платит
Сильные кадры. Средний опыт работы наших сотрудников составляет 5+ лет

Что мы делаем

Разработка для Битрикс24

Компания «Золотой код» не просто продает и внедряет систему R-Keeper, мы также занимаемся разработкой. У нас в штате есть высококвалифицированные программисты, которые создают модули интеграции с внешними сервисами. Узнать больше

Внедрение Битрикс24

За огромный опыт написания и существования программы все бизнес процессы учтены, продуманы и реализованы. Не нужно ничего доделывать и дописывать – нужно только разобраться. Но вам не придется углубляться в этот процесс и разбираться самостоятельно – приедет команда специалистов компании «Золотой код» и осуществит первичные настройки! Узнать больше

Поддержка Битрикс24

Круглосуточная поддержка в нашем случае действительно круглосуточная. Каждую ночь в нашем офисе дежурит сотрудник, который отвечает на звонки и помогает решать возникающие вопросы. Узнать больше

Обучение работе с Битрикс24

После установки наши специалисты обучают сотрудников работе в «Битрикс 24». Они объясняют, как работать с CRM, с открытыми линиями, отличать лид от контакта, взаимодействовать с сотрудниками и ставить задачи. Узнать больше

Как мы это делаем?

Аналитика и сбор данных с описанием бизнес-процессов
Формирование технического задания
Подбор необходимых программ и выбор наиболее подходящей схемы лицензирования
Написание и отладка программного кода
Внедрение в инфраструктуру заказчика
Документирование выполненной разработки
Обучение сотрудников
Постановка проекта на подходящий режим поддержки

Аналитик нашей компании изучает текущую ситуацию заказчика и его пожелания. В диалоге с заказчиком уточняются задачи и цели внедрения.

Наш специалист составляет техническое задание. При возникновении дополнительных вопросов связывается с заказчиком в рабочее время.

В зависимости от технических возможностей и задач заказчика, решается, какая версия Битрикс24 будет установлена – облачная или коробочная. Выбирается тариф.

В нашем штате работает полноценная команда полного цикла разработки, предоставляющая клиенту весь спектр услуг, начиная от уникального дизайна и верстки макетов и заканчивая программированием индивидуальных модулей Б24 под требования любой сложности.

Время и этапы внедрения зависят от размера компании заказчика и специфики задач. На этапе первичной настройки обеспечивается минимально жизнеспособный набор сервисов, приглашаются к их использованию сотрудники заказчика. На следующих стадиях добавляются новые разделы, портал адаптируется под удобство сотрудников.

Составление стандартной документации всех описанных работ с техническими параметрами.

Наш специалист проводит обучение сотрудников заказчика как удаленно в режиме видеоконференции, так и с выездом.

Предлагаем варианты 24/7/365, 8/5 или индивидуальный график.

Внедрим онлайн быстрее чем к вам приедут в офлайне

лет практики и опыта

800+

кейсов удаленной работы

30+

полной автоматизации бизнес процессов крупных компаний

Мы занимаемся удаленной работой уже 11 лет и не думаем, что ей можно удивить кого-то в 21 году. Удаленное внедрение - это всегда выгодное решение для обеих сторон.

Сомневаетесь? Тогда смотрите что вы теряете:

Найти подрядчиков с таким же большим опытом в вашем городе намного сложнее. Так как опытным специалистам просто не прибыльно работать в маленьких городах с редкими заказами.
Удаленная работа снижает финансовые затраты заказчика на 40%. Исключая расходы на выезды, оффлайн присутствие, личные встречи и содержание штатного программиста.
Сокращение сроков внедрения. Удаленно не нужно договариваться и искать удобное время для встречи, сделаем всё быстро, чётко и сразу.
Огромный опыт работы и учет всех нюансов. Более 800 успешных кейсов разной сложности позволяют нам заранее просчитывать все нюансы и особенности индивидуальных решений. То на что у одного уйдёт неделя, другой, имея опыт сделает за 5 минут, это называется специализация (как в старом анекдоте про дизайнера)
- 3000 рублей?! За что? Вы сделали это за 5 минут!
- Я учился 7 лет чтобы делать эту работу за 5 минут
Штат опытных специалистов. Работа с компанией дороже? Зачем мне платить больше, когда есть знакомая девочка которая будет вести мне Инстаграм или знакомый программист?

- В команду по комплексному продвижению одного проекта в нашей компании входит от 3 до 7 человек различных специализаций и с средним опытом в своей отрасли ~5 лет.
Потому что один специалист НЕ может качественно делать всё. Большая редкость сочетать столько умений в одном человеке.

- Над поддержкой и решением ваших задач 24/7 работают 8 человек непрерывно. Ваш один айтишник НЕ может работать столько (хотя бы по закону РФ), плюс он спит ночью, уходит на обед в самый неподходящий момент, в его жизни случаются форс мажоры и он не сможет всегда приехать по первому требованию для решения срочной задачи. Мы сможем.

Портфолио

6 кассационный суд: внедрение Битрикс24 для 500+ сотрудников
Внедрение Битрикс24 в агентство недвижимости
Варриорс
Агентство Кинап
«АсАвто»: разработка современного сайта вместо устаревшего
Решения для организации работы сети центров здоровья

Шестой кассационный суд общей юрисдикции – это крупное госучреждение, в котором пересматриваются судебные решения из 9 субъектов РФ. Мы создали для него корпоративный портал на базе Битрикс24 с внедрением видеоконференцсвязи, внутренней телефонии, электронного справочника, графика судебных заседаний.Узнать больше

Это кейс о том, как мы автоматизировали работу отдела продаж в агентстве недвижимости Huma Estate, реализующем объекты в РФ и ОАЭ. Компания работает с русскоязычными и англоязычными клиентами; отдел продаж поделен на call-центр и брокеров; прием заявок идет с сайта, почты, соцсетей, звонков – все это мы учли при внедрении Б24.Узнать больше

«Варриорс» – интернет-магазин одежды и экипировки для единоборств и фитнеса, осуществляющий доставку товаров по всей России.

Узнать больше

«Агентство Кинап» – компания, которая занимается организацией частных и корпоративных мероприятий на базе любого заведения «Кинап» без посредников и наценки. Агентство предоставляет огромный выбор мест проведения мероприятий: боулинг, фудкорт, шоу-ресторан «Ред Холл» (Red Hall), гостиничный комплекс «Яр» (ЯR); ресторан «Марракеш», танцевальное кафе «Палуба», танцевальный ресторан «Бриз» (Breeze), банкетные залы «Клапштос» и «Мёд» и другие.

Узнать больше

«АсАвто» - автодилер (Lada, Lifan, Chery, Brilliance, Foton) с салонами в Самаре и Тольятти. Мы разработали для него новый сайт – с удобным интерфейсом, простым редактированием и легко интегрируемый с 1С – вместо старого, который не отвечал этим требованиям. А еще внедрили корпоративный портал и создали лендинг для акционного автомобиля. Все на базе «1С-Битрикс».Узнать больше

«Фомальгаут» - центр здоровья, специализирующийся на восточных практиках естественного целительства. Мы структурировали и автоматизировали работу с клиентами в 5 городах присутствия компании: создали единое информационное пространство сайта, соцсетей и телефонных звонков; настроили возможность бесплатных звонков клиентам через корпоративный портал; внедрили корпоративную почту.Узнать больше

Краткое содержание:

Управление персоналом в медицинском центре
База клиентов и их амбулаторные карты
Личные кабинет и формы записи
График специалистов и видео-консультации
Каталог и склад
Документооборот и статистика

Управление персоналом в медицинском центре

Добавить сотрудников в систему, назначить должности, распределить и обозначить график работ для каждого сотрудника – легко и просто! Битрикс24 хранит данные обо всех сотрудниках, предоставляя возможность корректировки данных. Если в будущем Вы планируете расширение, увеличение количества филиалов, то легко масштабирующаяся система поможет создать сеть филиалов.

База клиентов и их амбулаторные карты

В системе удобно вести базу клиентов. Создавая карточки на каждого пациента, Вы можете хранить всю историю Вашего с ним взаимодействия. Вы сможете сформировать его «портрет», т.е. определить, за какими услугами он обращается чаще всего на основе этих данных предложить ему комплекс услуг, выгодный и Вам, и пациенту. Выставляйте счета, фиксируйте все происходящие изменения, учитывайте наполненность центра и количество свободных мест в стационаре.

Специалист Вашего центра сможет вести электронную амбулаторную карту пациента. Опираясь на информацию, хранящуюся в карте, он сможет:

Фиксировать все посещения пациента
Определять наиболее удобное время пациенту, соответственно, планировать свой рабочий график и оценивать, сколько времени требуется на прием данного пациента
Ставить диагноз и делать назначения на основе ранее записанной информации
Прописывать план лечения и составлять график приёма лекарств/посещения рекомендованных процедур и т.д.

Личные кабинет и формы записи

При интеграции сайта Вашего медицинского центра с Битрикс24 предоставляется возможность регистрации личного кабинета таких групп пользователей как:

Пациенты
Врачи – все специалисты, работающие в медицинском центре
Администраторы мед. центра
Руководство, заведующее всем учреждением

Разместив на сайте форму для записи, Вы сумеете обрабатывать поступающие заявки прямо в портале. Пациенты записываются как онлайн на прием, так и вызывают врача на дом. Удобная система SMS и E-mail-уведомлений всегда своевременно напомнит пациенту о том, что он записан на прием или к нему приедет врач.

Остались вопросы?

Позвоните нам по телефону 8-800-775-73-99
или свяжитесь через форму

График специалистов и видео-консультации

Расписание каждого врача формируется и составляется таким образом, чтобы в рабочее время не создавалось простоев, и не было длительных ожиданий, как со стороны врача, так и со стороны пациента. Пациент выбирает подходящее для него время и, основываясь на расписании специалиста и на наличии свободных окон для записи на прием, записаться на консультацию или онлайн-приём, который проводится с помощью сеансов видеоконференции.

Каталог и склад

С помощью CRM-системы на сайте Вы сможете:

Заполнять каталог товаров, услуг или препаратов на сайте
Изменять цену и описание товаров в зависимости от спроса, надобности и т.д.
Формировать и проводить акции

А настроив интеграцию с 1С, Вам представится возможность управлять и складами. Регулировать количество оставшихся медикаментов, инструментов, перевязочных материалов и прочего. Отчетность по всем имеющимся ресурсам, доступная в любой момент времени, избавляет от всех потенциально неприятных ситуаций в виде нехватки чего-либо, т.к. просматривая отчет, Вы сможете заранее заказать все необходимое, чтобы в работе мед. центра не было перебоев.

Документооборот и статистика

Электронный документооборот внутри медицинского центра позволяет автоматизировать и тем самым упростить многие бизнес-процессы. Встроенные электронные шаблоны позволяют без лишних усилий составить нужный документ, а общий доступ к амбулаторным картам позволяет профильным специалистам брать на приём пациента, даже если ранее пациент наблюдался у другого специалиста.

Отчетность всех процессов, происходящих в медицинском центре процессов – от оказания платных услуг или продажи препаратов до увеличения/уменьшения числа пациентов помогает оценить и минимизировать производимые затраты, а также своевременно устранить недочеты.