Автоматизация ювелирного магазина

Торговля ювелирной продукцией считается одной из самых сложных, ведь исчезновение даже одного кольца повлечет большие убытки.

Установка камер, системы охраны — первое, о чем задумываются владельцы ювелирного бизнеса. Автоматизация — следующий шаг, позволяющий держать каждое украшение на балансе предприятия.

Некоторые виды огранок бриллиантов находятся в перечне запасов годами. Дорогостоящие работы вмещают в себя огромные денежные ресурсы, требуют особого учета и внимания.

• Особенности торговли ювелирными изделиями.
• Задачи автоматизации ювелирного магазина.
• Возможности программы автоматизации 1С: Розница.
• Преимущества автоматизации ювелирного магазина.
• Какое необходимо оборудование для автоматизации ювелирного магазина?
• Тарифы и цены на 1С:Розница 8

Продажа ювелирных украшений обладает рядом свойств, которые отличают этот вид торговли от других:

1. Учет выполняется в граммах, штуках.
2. Покупатель имеет право попросить взвесить драгоценность на нескольких точных весах.
3. Драгоценные камни бывают натуральными или гидротермальными, эта характеристика должна честно указываться в документе, который сопровождает изделие.
4. Под одним артикулом иногда числятся идентичные украшения из разных проб металла. Это усложняет учет ассортимента.
5. Полудрагоценные камни отмечаются специальной надписью.
6. Продукт не подлежит возврату в течении двух недель, даже при наличии чека.
7. Информация о товаре содержит много нюансов: пробы, тип металла, вес, наименование камня. Она должна дублироваться в чеке покупателя.
8. Ценники имеют две цифры: стоимость 1 грамма материала и всего изделия.

Удержать в уме столько деталей невозможно, чем больше видов украшений, тем больше тонкостей стоит учесть. Неавтоматизированный ювелирный бизнес — легкая цель для мошенников. Ведь бывают не только ограбления, но и подмен на подделки.

Оптимизация бизнес-процессов решает множество проблем, экономит время, приближает к цели. Задачи, которые ставятся при внедрении автоматизации, затрагивают все грани деятельности ювелирного:

1. Направление отчетностей директору, их сортировка по различным критериям, возможность отфильтровать только необходимое.
2. Выгрузка товарных позиций на сайт из программы.
3. Разработка системы скидок, отдельный список постоянных покупателей.
4. Синхронизация ПО с используемыми бухгалтерскими инструментами.
5. Проверка качества работы персонала со всех доступных устройств.
6. Внедрение в софт используемой в компании системы мотивации продавцов.
7. Отчеты о наиболее продаваемых позициях для отдела маркетинга компании. Это позволит оптимизировать акционные предложения.

Стратегия продвижения, добросовестные производители изделий, персонал с опытом — без этого огромной прибыли в ювелирной нише добиться не получится. Но автоматизация помогает отслеживать, анализировать эти процессы, тем самым увеличивая доход. Всесторонняя работа над магазином дает серьезные результаты.

Когда перед владельцами предприятий встает выбор между несколькими программами, они не знают, что им выбрать. Основные свойства у многих ПО схожи: разнообразие отчетностей, учет всего ассортимента магазина. Для правильного выбора стоит уделить внимание уникальным свойствам софта.

1С: Розница обладает такими возможностями:

1. Настройка фильтров поиска по базе: сортировка по материалу, пробе, наименованию, виду продукции.
2. Ценники, бирки, сертификаты печатаются после нескольких кликов.
3. Отчет о рентабельности бизнеса.
4. Информация о продавцах: количество проданных позиций, дополнительные продажи, средний чек.
5. Создание подробной страницы по каждой драгоценности с фото, параметрами, указанием производителя.
6. Внедрение алгоритма, позволяющего делать бронь изделия.
7. Регулярное обновление софта, шаблонов документов, актуализация данных.

Возможности тонкой настройки под конкретный бизнес делают эту программу незаменимым помощником в развитии магазина или сети.

Каждый сотрудник от продавца до руководителя почувствует преимущества автоматизации, так как рутинные процессы отнимают меньше времени, а оформления документов проходят без ошибок.

Польза, которую получает предприниматель:

1. Местонахождение изделия или группы товаров отображается в специальном разделе. Отслеживается полный цикл их передвижения: от производителя до клиента.
2. Детали поставок, продаж, закупок просматриваются удаленно.
3. Электронный учёт остатков каждого вида продукции исключает мошенничество и кражи.
4. Несколько магазинов объединяются в сеть с общими данными.
5. С помощью отчётов выявляются причины увеличения или сокращения прибыли. Своевременная реакция на изменения позволит уберечь доход.
6. Аналитика работы каждого сотрудника, каждого отдела предприятия.

Что получает персонал:

1. Если клиент предъявляет претензии к купленному товару, его можно опознать, используя фотографии в базе. Компьютер хранит данные покупок, совершенных конкретным человеком, что позволяет решать все конфликты максимально быстро.
2. Предоставить полноценные данные посетителю можно, отсканировав штрих-код и посмотрев карточку украшения. Это сокращает время поиска.
3. Учет запасов на складе, в торговом зале проводится при помощи сканера и не занимает много времени.
4. Все отделы магазина объединены, это исключает путаницу в отчетности.
5. Настройка автоматических рассылок покупателям с уникальными скидками ко дню рождения, больше не нужно делать это вручную.
6. После каждой акции маркетологи получают отчеты о ее результативности, чтобы регулировать дальнейшие предложения клиентам.

Помимо программы 1С: Розница потребуется ряд приборов, без которых автоматизация не осуществляется:

1. онлайн-касса;
2. принтер чеков, бирок, сертификатов;
3. специальные весы для ювелирных изделий;
4. денежный ящик, сейфы для хранения товара;
5. сканер штрих-кодов;
6. терминал для приема платежей банковской картой.

Модели всех элементов системы должны быть совместимы, поэтому в наш договор с заказчиком входит помощь с покупкой необходимого оборудования, его установкой, интеграцией ПО. Такой подход позволит клиенту сэкономить средства на старте работы и избежать многих ошибок.